Butler / Majordome pour Boutique Hôtel de Luxe (H/F) Maison des Barons

Description de l'Entreprise:
Notre boutique hôtel de luxe, situé au cœur de Nice, dans une maison particulière a ouvert ses portes en juillet 2024. Avec seulement 8 appartements équipés de tout le confort, nous proposons une expérience exceptionnelle à une clientèle exclusive et fournissons un service personnalisé, digne des plus grands établissements de luxe. Dans le cadre de notre lancement, nous recherchons un.e Butler / Majordome qui incarnera l'excellence de notre service.
Missions:
- Assurer un accueil personnalisé et de haute qualité aux clients.
- Prendre en charge de manière proactive les demandes des clients, de la réservation jusqu'au départ, en assurant une discrétion totale.
- Organiser et superviser le service en chambre, les repas, et les demandes spécifiques des clients.
- Coordonner les différents services de l'hôtel et des partenaires extérieurs pour garantir une expérience client fluide et exceptionnelle.
- Gérer le planning des activités pour les clients, y compris les réservations extérieures (restaurants, événements, transport).
- Veiller à la bonne tenue et à la propreté des espaces communs et privés.
- Gestion des affaires internes courantes sur Word, Excel, Notion, Cloudbeds, Canva, Instagram, Powerpoint
- Assurer la confidentialité et la sécurité des clients pendant leur séjour.
Profil Recherché :
- Expérience dans un poste similaire au sein d'un établissement de luxe.
- Attention aux détails.
- Excellente présentation, éloquence, et capacités relationnelles.
- Maîtrise de l'anglais (une deuxième langue serait un plus).
- Capacité à travailler de manière autonome, avec un grand sens du détail.
- Flexibilité horaire pour répondre aux besoins des clients.
- Connaissance approfondie de Nice et de la région de la Côte d'Azur.
Conditions:
- Poste basé à Nice, avec nécessité d'une disponibilité flexible, y compris les weekends et jours fériés.
- Rémunération attractive, à discuter selon l'expérience.
- Possibilité de formation
- Contrat évolutif
Nous nous engageons à respecter l'équité en matière d'emploi et encourageons toutes les candidatures qualifiées.