Assistant service après vente (H/F) Recruteur partenaire

Description du poste :Commercialisant une trentaine de marques dans les catégories alimentaires, soin de la personne et entretien de la maison, Unilever emploie 2 650 collaborateurs en France et réalise un chiffre d'affaires de 2,7 milliards € Piloter le flux logistique de vos clients Assurer la bonne exécution des commandes depuis nos entrepôts jusqu'à la livraison chez nos clients Suivre les engagements de service et veiller au respect de la qualité logistique.Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de vos clients Entretenir une relation de confiance au jour le jour Apporter des réponses rapides et précises grâce à une communication proactive.Collaborer avec les équipes internes Travailler main dans la main avec les équipes Planning, Logistique, EDI et Customer Development Faciliter la circulation des informations pour assurer un fonctionnement irréprochable.Gérer et dynamiser l'activité opérationnelle Suivre les promotions : pilotage du portefeuille, saisie des QR, alertes, suivi des livraisons Participer à l'animation des tableaux de bord et au suivi d'indicateurs de performance.Accompagner la vie des produits Gérer les assortiments transmis par les équipes Customer Development Suivre les lancements, arrêts et substitutions produits et coordonner les actions avec les clients.Superviser la distribution & le transport Identifier les pertes et dysfonctionnements logistiques Proposer des optimisations et contribuer à l'amélioration des process, notamment pour réduire l'impact environnemental.Participer à la gestion des litiges Intervenir auprès des clients lorsque des ajustements sont nécessaires dans le traitement des litiges Vous préparez un Bac +4/5 en école de commerce, d'ingénieur ou en université, et vous avez un véritable intérêt pour la supply chain Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se), avec une forte capacité d'analyse Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel et aimez travailler en équipe avec des interlocuteurs variés (commerciaux, logistique, comptabilité, etc Vous faites preuve d'initiative et de curiosité, et vous aimez proposer des solutions innovantes Vous maîtrisez Excel (VBA, requêtes) et disposez de bonnes qualités rédactionnelles Des connaissances sur SAP sont un plus Vous êtes à l'aise en anglais (écrit et oral Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Localisation : 92500 Rueil-Malmaison

Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.