Critères de l'offre
Métiers :
- Agent d'accueil (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Automobile
Lieux :
- Pau (64)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
AS Intérim recrute pour l’un de ses clients, spécialisé dans le secteur automobile, un(e) agent d’accueil téléphonique (H/F).
Vos missions :
Au sein de la concession, vous serez principalement en charge de l’accueil téléphonique et de la qualification des demandes clients. Le poste implique un volume d’appels important au quotidien.
À ce titre, vous devrez :
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Répondre aux appels entrants, renseigner et orienter les clients avec professionnalisme, en identifiant précisément leurs besoins (SAV, panne, projet d’achat, location, clientèle particulière ou professionnelle, etc.)
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Prendre et organiser les rendez-vous avec les services concernés
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Assurer le suivi du portail digital clients (mise à jour des informations, gestion des demandes, transmission des éléments)
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Réaliser diverses tâches administratives via le logiciel interne (suivi, reporting, support aux équipes)
Conditions :
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Type de contrat : intérim et CDI à la clé
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Prise de poste : idéalement à partir du mois d’avril
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Lieu : Pau
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Horaires : du lundi au vendredi
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Rémunération : selon profil
Description du profil
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À l’aise au téléphone, sens du service et de l’écoute
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Bonne résistance au stress que peuvent représenter plusieurs lignes téléphoniques en attente
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Bonne organisation, rigueur et réactivité
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Maîtrise des outils bureautiques (Word/Excel/Outlook) et aisance avec les outils digitaux
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Une première expérience en accueil téléphonique
L'entreprise : AS Interim
L'agence A.S Intérim est une agence d'emploi indépendante spécialisée dans le recrutement intérim, CDD et CDI, tous secteurs confondus. Nous intervenons essentiellement sur le Béarn (64).
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