Agent / Agente d'accueil (H/F) Communauté de communes de Lumbres
Lumbres (62)CDD
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Critères de l'offre
Métiers :
- Agent d'accueil (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Fonction publique
Diplômes :
- Bac. Général
Compétences :
- Permis B
Lieux :
- Lumbres (62)
Conditions :
- CDD
- Temps Plein
- Déplacements réguliers exigés
Description du poste
La Communauté de Communes du Pays de Lumbres recrute pour la saison 2026 du 1er avril au 30 septembre un/une agent(e) d'accueil pour son office de tourisme.
Sous la responsabilité de la responsable de service, l'agent(e) d'accueil informe et oriente les visiteurs (touristes et résidents) sur l'offre touristique afin de faciliter leur séjour. Son rôle est de promouvoir la destination et contribuer également aux actions d'animation et de développement touristiques.
TEMPS DE TRAVAIL
Planning de 35 heures hebdomadaires en moyenne
Travail en journée et un weekend tous les 15 jours
MISSIONS
- Accueil et information du public
-Accueillir, orienter, conseiller et informer les différentes clientèles sur les richesses touristiques du territoire
-Assurer l'accueil téléphonique et gérer le courrier entrant et sortant (donner suite aux demandes d'envoi de documentation)
-Collecter les données statistiques (accueil visiteurs, demandes, courriers) et en assurer le suivi
-Gérer les espaces accueil en s'assurant de la bonne tenue de l'espace
-Veiller au respect de la démarche qualité dans le processus d'accueil de l'Office
-Location, entretien, lavage de la flotte de Vélos
-Lavage et entretien station technique VTT
- Promotion et communication
-Collecter, traiter et diffuser les informations pour diffusion auprès du grand public
-Gérer la diffusion de la documentation de l'Office de Tourisme aux socioprofessionnels
-Mise à jour des informations sur le site Internet
- Animations
- Participer aux évènements sportifs organisés sur le territoire
- Participer aux événements culturels organisés
PROFIL
- Souriant (e)
- Sens de l'écoute et de la reformulation
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères
- Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
- Droit de réserve et sens du service public
Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, veuillez transmettre votre CV et si possible une lettre de motivation pour détailler vos compétences en lien avec le poste.
Sous la responsabilité de la responsable de service, l'agent(e) d'accueil informe et oriente les visiteurs (touristes et résidents) sur l'offre touristique afin de faciliter leur séjour. Son rôle est de promouvoir la destination et contribuer également aux actions d'animation et de développement touristiques.
TEMPS DE TRAVAIL
Planning de 35 heures hebdomadaires en moyenne
Travail en journée et un weekend tous les 15 jours
MISSIONS
- Accueil et information du public
-Accueillir, orienter, conseiller et informer les différentes clientèles sur les richesses touristiques du territoire
-Assurer l'accueil téléphonique et gérer le courrier entrant et sortant (donner suite aux demandes d'envoi de documentation)
-Collecter les données statistiques (accueil visiteurs, demandes, courriers) et en assurer le suivi
-Gérer les espaces accueil en s'assurant de la bonne tenue de l'espace
-Veiller au respect de la démarche qualité dans le processus d'accueil de l'Office
-Location, entretien, lavage de la flotte de Vélos
-Lavage et entretien station technique VTT
- Promotion et communication
-Collecter, traiter et diffuser les informations pour diffusion auprès du grand public
-Gérer la diffusion de la documentation de l'Office de Tourisme aux socioprofessionnels
-Mise à jour des informations sur le site Internet
- Animations
- Participer aux évènements sportifs organisés sur le territoire
- Participer aux événements culturels organisés
PROFIL
- Souriant (e)
- Sens de l'écoute et de la reformulation
- Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères
- Respect des obligations de discrétion et de confidentialité
- Droit de réserve et sens du service public
Si vous êtes intéressé(e) par cette opportunité, veuillez transmettre votre CV et si possible une lettre de motivation pour détailler vos compétences en lien avec le poste.
Durée du contrat : 6 mois
Salaire et avantages
Horaire de 12.02 Euros
Référence : 204WNMM
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