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Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support informatique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- Incident
Lieux :
- Toulouse (31)
Conditions :
- Intérim
- Temps Plein
Description du poste
Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique réseaux (H/F)
- Identifier et diagnostiquer les incidents techniques réseaux et télécoms (problèmes de liens, tunnels IPsec, routage statique ou BGP, NAT, etc.).
- Intervenir sur les configurations des routeurs et équipements réseaux, en appui des ingénieurs NOC.
- Assurer une communication régulière et structurée avec le client final tout au long du traitement des dossiers.
- Réaliser des opérations de maintenance préventive : mises à jour d'équipements, corrections et optimisations de configurations.
- Assurer le suivi de la mise en œuvre des solutions télécoms et effectuer un feed-back auprès des différents acteurs internes et externes.
- Contribuer à la continuité de service dans un environnement critique et multi-sites.
- Formation en réseaux et télécommunications (Bac+2 à Bac+5).
- Solides connaissances en réseaux IP, télécoms et protocoles de routage.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents en environnement de production.
- À l'aise avec la communication client et le suivi d'incidents.
- Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et sens du service.
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés (3x8) et assurer des permanences.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
- Identifier et diagnostiquer les incidents techniques réseaux et télécoms (problèmes de liens, tunnels IPsec, routage statique ou BGP, NAT, etc.).
- Intervenir sur les configurations des routeurs et équipements réseaux, en appui des ingénieurs NOC.
- Assurer une communication régulière et structurée avec le client final tout au long du traitement des dossiers.
- Réaliser des opérations de maintenance préventive : mises à jour d'équipements, corrections et optimisations de configurations.
- Assurer le suivi de la mise en œuvre des solutions télécoms et effectuer un feed-back auprès des différents acteurs internes et externes.
- Contribuer à la continuité de service dans un environnement critique et multi-sites.
- Formation en réseaux et télécommunications (Bac+2 à Bac+5).
- Solides connaissances en réseaux IP, télécoms et protocoles de routage.
- Capacité à diagnostiquer et résoudre des incidents en environnement de production.
- À l'aise avec la communication client et le suivi d'incidents.
- Autonomie, rigueur, esprit d'équipe et sens du service.
- Disponibilité pour travailler en horaires décalés (3x8) et assurer des permanences.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
Durée du contrat : 6 mois
L'entreprise : Manpower
Cette offre d'emploi est publiée par Manpower (créateur de solutions pour l'emploi tous types de contrat CDI, CDD et Interim) pour le compte d'un de ses clients.
Référence : 1101404078
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