H/F Recruteur anonyme

Dans le cadre d'un remplacement, une entreprise du secteur de l'hôtellerie située à Épinal recherche un réceptionnaire / veilleur de nuit H/F. Ce poste clé au sein de l'établissement implique d'accueillir les clients avec professionnalisme, de gérer les réservations et d'assurer un service de qualité tout au long de leur séjour. Le réceptionnaire est également responsable de la gestion des demandes et des réclamations des clients, veillant à offrir une expérience agréable et mémorable. En collaboration avec les différents services de l'hôtel, ce rôle nécessite une bonne organisation et une capacité à résoudre rapidement les problèmes.
Horaires en semaine : 22H-7H, weekend : 19h-7h

Expérience dans l'hôtellerie appréciée
Anglais requis (contact avec clientèle internationale)
Connaissance du bar et du service souhaitée
Personne fiable, autonome et organisée
Bon sens du service client Une expérience significative dans le secteur de l'hôtellerie est requise, idéalement en tant que réceptionnaire. Une première expérience dans un poste similaire est appréciée. Le candidat doit démontrer des compétences en gestion des réservations et en relation client, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe.