Contrôleur Qualité et Suivi Client - Nettoyage (H/F) THE CORE FACTORY

Poste de contrôleur qualité et de suivi client :
Prérequis :
Bac + 2 minimum (domaine de formation indifférent)
Maîtrise de la suite office (WORD, EXCEL)
Les candidats doivent être mobiles, autonomes et titulaires du permis B
Conditions de travail :
Poste incluant des déplacements fréquents (véhicule fourni + carte essence, frais de déplacement pris en charge)
Déplacements essentiellement sur Grand Est (70% du temps), et occasionnellement sur Bourgogne Franche Comté et Auvergne Rhône Alpes
Matériel fourni : PC, Ecrans, Téléphone, Tablette, Véhicule
Poste en Home Office / Télétravail 100 % / Full Remote
Travail occasionnel le soir / nuit, WE et jours fériés (avec récupération / heures majorées)
Missions principales (par ordre de temps de travail consacré)
- Contrôle Qualité Nettoyage sur différentes typologies de client
o Contrôle sur site
o Reporting des contrôles aux clients
o Exploitation des tableaux de résultats
o Rédaction des comptes rendus
o Participation aux réunions de pilotage
- Suivi des dossiers client
o Réponses aux demandes spécifiques
o Interactions avec les prestataires
o Suivi opérationnel des prestataires
- Administration des outils qualité
- Participation aux projets « AMO »
o Réalisation de diagnostics / audits chez les clients
o Rédaction de comptes rendus d'audit
o Définition des systèmes qualité
o Création / Rédaction des cahiers de charges
o Création / Rédaction des systèmes de notation
o Organisation / Participation aux visites « candidats »
o Analyse des offres
o Participation aux CAO client
Contrat évolutif selon développement des marchés.