Technicien Service Après-Vente itinérant (h/f/x) – Sud-Ouest UIMM

Hexagon est un leader mondial des solutions de réalité numérique, combinant capteurs, logiciels et technologies autonomes. Nous mettons les données au service de l'efficacité, de la productivité et de la qualité dans les applications industrielles, manufacturières, d'infrastructure, de sécurité publique et de mobilité. Nos solutions permettent aux clients de capturer, d'analyser et d'exploiter les données du monde physique afin de créer des écosystèmes plus intelligents, plus connectés et de plus en plus autonomes, favorisant un avenir évolutif et durable. Le secteur d'activité Manufacturing Intelligence de Hexagon propose des solutions qui exploitent les données issues de la conception et de l'ingénierie, de la production et de la métrologie afin d'aider les fabricants à prendre des décisions plus éclairées et basées sur les données et à améliorer les performances tout au long du cycle de vie des produits.

Hexagon s'engage à offrir une culture de travail qui valorise les différences et encourage la mixité au sein de ses équipes, et où chaque personne se sent respectée et valorisée. Avec nous, vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant et inclusif où vous pourrez contribuer à notre mission de fournir des solutions technologiques innovantes et de qualité.

Titre du poste : Technicien Service Après-Vente itinérant (h/f/x) - Sud-Ouest

Req ID : 2657

Localisation : Poste basé idéalement dans la région de Toulouse (Haute-Garonne - 31)
ou dans les départements Tarn (81), Aveyron (12) ou Lot (46).

Périmètre du poste : Interventions auprès de nos clients dans tout le Sud-Ouest de la France.

Résumé:

Nous recrutons un.e Technicien.ne Service Après-Vente itinérant.e pour assurer l'installation, la maintenance et le support technique de nos machines de mesure tridimensionnelle (MMT) auprès de nos clients basés dans le Sud-Ouest de la France. Idéalement localisé.e en Haute-Garonne (31), Tarn (81), Aveyron (12) ou Lot (46), vous intervenez directement sur site pour garantir la performance et la fiabilité de nos équipements de métrologie.

Au quotidien, vous réalisez les opérations de maintenance préventive et curative, assurez le diagnostic et la résolution de problématiques techniques (mécaniques, électroniques, électriques), et apportez un support technique à distance (hotline) aux clients et aux équipes internes. Vous veillez au respect des normes qualité et métrologiques, rédigez les rapports d'intervention et contribuez au suivi contractuel.

Véritable ambassadeur technique de l'entreprise, vous accompagnez également les clients dans la prise en main des machines, participez à la formation de nouveaux techniciens et pouvez intervenir ponctuellement à l'international (Maghreb, Europe) dans le cadre d'actions SAV ou de formations internes.

Description détaillée :

Rattaché.e à notre bureau de Colomiers, près de Toulouse, vous aurez en charge les missions suivantes :

· Installer les machines à mesurer tridimensionnelles.

· Assurer le respect des obligations des contrats passés avec les clients.

· Effectuer le support technique (hotline) de la clientèle et des autres techniciens.

· Etablir des relevés de mesure suivant nos normes de référence (ISO 10360…).

· Effectuer les interventions de maintenance préventives et curatives basiques.

· Former et accompagner les nouveaux techniciens.

· Préparer ses interventions en amont (matériels, historique machine, hôtel…).

· Rédiger des bons d'intervention et remonter les informations nécessaires au bon déroulement des interventions aux différents acteurs impliqués.

· Intervenir ponctuellement au Maghreb pour des actions SAV.

· Intervenir ponctuellement à l'étranger pour les formations internes (Italie et Allemagne).

· S'assurer du respect du cahier des charges et le respect des normes ISO9001.

· Mettre en place nos machines sur les différents salons.

- De formation technique, vous possédez des connaissances en mécanique, électronique, électrique, pneumatique et disposez d'une première expérience concluante en maintenance industrielle.

- Vous aimez l'itinérance et êtes disposé.e à vous déplacer régulièrement dans tout le Sud-Ouest de la France.

- Vous faites preuve de réactivité, d'autonomie et d'un bon relationnel client.

- Vous avez un niveau intermédiaire en anglais qui vous permet de lire des documents, de communiquer avec nos usines à l'étranger et de suivre des formations dispensées directement par celles-ci (en Allemagne ou en Italie).

- Le permis B est indispensable pour ce poste.

N'hésitez pas à nous contacter même si vous estimez que vous ne répondez pas à tous les critères. Nous serons ravis d'en savoir plus sur vous et peut-être serez-vous notre prochain(e) collaborateur/collaboratrice !