Régleur Sinistre en Alternance H/F AXA FRANCE IARD

Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA France recherche un Régleur Sinistre (F/H) en Alternance. Au sein de la nouvelle structure 'Grand Courtage' créée en janvier 2026, vous intégrerez une équipe dynamique de 18 professionnels passionnés, dédiée à la gestion des recours liés aux grands comptes, notamment les principaux courtiers construction d'AXA France. Votre rôle sera essentiel dans la gestion de dossiers contentieux, avec une responsabilité directe sur les chiffres et la relation client, dans un environnement exigeant et en pleine croissance.Vous aurez pour missions :- Analyser les dossiers contentieux en étudiant les contrats, pièces de procédure (assignations, requêtes, conclusions, rapports d'expertise)- Participer à la gestion des recours en apportant des solutions adaptées et en suivant leur évolution- Contribuer à la résolution des dossiers en collaborant avec les différentes parties prenantes internes et externes- Assurer un suivi rigoureux des dossiers en respectant les délais et les procédures en vigueur- Participer à la relation client en étant à l'écoute de leurs besoins et en leur apportant un support réactif et professionnel
Localisation : 92000 Nanterre

Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin ! Derrière la mention « assureur » il y a toute une diversité de métiers, c'est ce qui fait la richesse de notre entreprise et de notre quotidien !