#ForumOGCNice Consultant Logiciel Hôtelier H/F FORUMOGC NICE : Stand Groupe SEPTEO

*** Forum de l'Emploi OGC Nice Jeudi 26 mars 2026 de 9H30 à 16H au Stade ALLIANZ RIVIERA - Accès OUEST - Porte K ***
Ligne de Tram 3 - Arrêt Stade - Parking P1 Bis ouvert et gratuit
Nous recherchons un Consultant Support Logiciel Hôtelier H/F, en CDI, à Valbonne / Sophia Antipolis pour notre filiale Septeo Solutions Hospitality.
- Prendre en charge nos clients hôteliers, en réceptionnant leurs demandes d'assistance
- Investiguer, analyser et apporter la solution la plus adaptée à leurs demandes, et en assurer le suivi jusqu'à leur résolution
- Participer aux évolutions de la solution logicielle en détectant les besoins de nos clients et en faisant le lien avec les services concernés
- Assurer le suivi des correctifs et des évolutions apportés à notre suite logicielle
- Proposer des prestations privilèges répondant aux besoins des clients
- Garantir une utilisation optimale de nos solutions en dispensant des conseils et formations sur notre logiciel
- Construire et maintenir des relations sincères et fortes avec nos clients pour être garant de leur satisfaction
- Aider à la mise en place et la gestion du paramétrage des premières campagnes et nouveaux clients
- Vous êtes professionnel(le) de l'hôtellerie ou tourisme avec une expérience de minimum 3 ans en hôtellerie, résidence de vacances, hôtellerie de plein air, informatique...).
- Vous êtes à l'aise sur les logiciels de réservations et channels managers
- Vous aimez la relation client. La rigueur, l'autonomie, l'écoute et l'esprit d'équipe seront des atouts pour votre réussite.
- Une maîtrise avancée d'Excel sera appréciée
Autre connaissance (langue, maitrise informatique) : La connaissance du logiciel Resalys serait un véritable atout.