Chef de Projet – Transformation Digitale F/H Recruteur partenaire

Description du poste :
La Défense (92) |
Télétravail : 2 jours par semaine
ASAP
Dans le cadre d'un programme de transformation digitale, un acteur majeur de la protection sociale recherche un Chef de Projet Digital Transformation pour renforcer son département Conseil Interne.
La mission se déroule au sein du périmètre Assurances Collectives (Santé, Prévoyance, Retraite) avec pour objectif de définir la future trajectoire digitale du groupe pour le segment B2B2C (bénéficiaires de contrats collectifs).
Le consultant interviendra en binôme avec un consultant senior déjà en place.
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Missions
La mission s'articule autour de trois phases principales :
1️⃣ Audit & cartographie des parcours clients
• Finaliser l'analyse des parcours utilisateurs par persona
• Identifier les actifs digitaux existants
• Détecter les points de friction et ruptures dans le parcours client
2️⃣ Définition de la stratégie digitale
• Contribuer à la définition des principes directeurs de la future offre digitale
• Structurer le cadre de référence et les piliers stratégiques
3️⃣ Conception de la cible par persona
• Définir une offre digitale adaptée à chaque profil (bénéficiaires, clients, agents internes)
• Déterminer l'expérience client cible
• Identifier les outils et assets digitaux à mettre en place
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Livrables attendus
• Mars 2026 : validation des principes directeurs stratégiques
• Juin 2026 : définition complète de la nouvelle offre digitale

Compétences requises :
Profil recherché
• 5 ans d'expérience minimum en cabinet de conseil ou en direction de la transformation
• Expertise en transformation digitale et stratégie de services
• Approche Customer Centric
• Expérience en cartographie de parcours clients
Soft skills
• Autonomie
• Capacité d'analyse
• Excellent relationnel et travail en équipe

INFORMATIS-TS est une société d'organisation de conseil et de service dans l'informatique et les hautes technologies depuis déjà 43 ans.
Depuis septembre 2000 Informatis-ts est cotée à la bourse de Paris.
Elle intervient depuis le consulting organisationnel, le consulting technique jusqu'à la connexion de systèmes complexes incluant les réseaux télécoms, les bases de données, les messageries électroniques, l'Internet, l'ERP jusqu'au CRM, sans oublier l'automatisation industriel, les systèmes d'armes, les systèmes embarqués et la sécurité électronique.
INFORMATIS-TS est mondialement reconnu pour ses qualités de chasseurs de têtes dans les hautes technologies utilisant "l'exécutif search".
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C'est ainsi qu'INFORMATIS-TS est en train de mettre sur pied un portail "emploi" puissant permettant aux entreprises d'effectuer on-line leurs commandes de prestations ou de choisir des compétences techniques dont ils ont besoin.
INFORMATIS-TS a toujours su donner des conseils de haut niveau permettant d'appréhender la stratégie d'ensemble de l'entreprise et de proposer des solutions adaptées dans tous les domaines de l'informatique et des hautes technologies.