Assistant commercial en alternance (H/F) AFPA OCCITANIE

Vous êtes multi-connecté avec le sens du service et un tempérament commercial ?
Intégrez notre équipe au sein de notre entreprise AFPA et relevez les défis !
La Direction Régionale Afpa Occitanie recherche un.e Assistant.e commercial.e en contrat d'apprentissage sur 24 mois à partir de fin août 2026.
Vos missions :
- Assurer le conseil et la vente de produits de formation (+ prestations de services),
- Informer et conseiller le client dans le cadre d'une relation commerciale (téléphone et email),
- Réaliser des enquêtes, études et sondages par téléphone,
- Réaliser des actions commerciales,
- Gestion, suivi et mise à jour les dossiers sur les outils interne (CRM) et externe,
- Reporting des activités,
- Suivi de l'activité,
- Mise en place des actions marketing,
- Participer aux évènements ; JPO, salons, forum.
Profil du candidat
Vous préparez un BTS Négociation et Digitalisation de la relation client
Vous avez :
- Une bonne communication à l'oral et à l'écrit (tél et digital),
- La capacité à travailler en équipe,
- Des qualités relationnelles et commerciales ; sens de l'écoute, du service et des défis,
- Une appétence pour les outils digitaux,
- Une bonne maîtrise des outils informatiques du Pack Office, notamment Excel,
- Participation à une démarche qualité,
- Le sens de la gestion et du suivi des clients (CRM),
Vous êtes une personne rigoureuse et réactive.
Rejoignez-nous !