Technicien de maintenance en électronique F/H SYNERGIE

En tant que technicien électricien hotline, vous serez en charge du support technique pour les clients et les partenaires audioprothésistes, avec pour principales missions :
Support technique sur les aides auditives
- Répondre aux questions des clients et des services internes sur les technologies et fonctionnalités des aides auditives (par téléphone, email, Teams, Teamviewer).
- Conseiller et accompagner les audioprothésistes pour l'appareillage, l'adaptation et les réglages.
- Renseigner sur l'utilisation des logiciels et interfaces de programmation.
- Analyser et expliquer les pannes ou réparations.
- Tester les appareils auditifs en fonction des demandes clients.
Support technique sur la connectivité
- Informer sur la compatibilité des téléphones avec les aides auditives et sur les accessoires disponibles.
- Résoudre les problèmes de connectivité (téléphone, télévision, télécommande, etc.).
- Renseigner sur les applications mobiles de nos différentes marques.
- Tester le fonctionnement des accessoires en fonction des problématiques rencontrées.
Missions diverses
- Intervenir ponctuellement lors des stages audios.
Poste basé à Gennevilliers (92)
35h hebdomadaire
Salaire : 2500 - 2800€ brut selon expérience + tickets restaurant 9.2€ (40% part employeur)

Votre profil
Diplôme :
BAC/BTS en électronique, du son ou expérience professionnelle équivalente (VAE ou certification acceptée).
Langues :
Anglais débutant (pour la lecture de documents techniques et l'utilisation de logiciels).
Compétences informatiques :
Maîtrise des outils bureautiques et capacité à installer/désinstaller des logiciels sous Windows.

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Notre client, spécialiste du diagnostic audiologique depuis plus de 50 ans, accompagne audioprothésistes, hôpitaux, ORL et services de santé au travail avec des solutions techniques de pointe.