Coordinateur Relation Clients et Collaborateurs - Alternance H/F AXA FRANCE IARD

Dans le cadre de sa campagne d'alternance, AXA France recherche un Coordinateur Relation Clients & Collaborateurs (F/H) en alternance.Vous avez pour missions :- Participer au pilotage de la prestation du Centre d'Orientation Clients (standard téléphonique confié à un prestataire externe) à travers les comités d'écoute et les contrôles qualité ;- Gérer environ 1000 salles de réunion sur l'ensemble des sites AXA France. Les tâches principales incluent la mise à jour du référentiel des salles en fonction des aménagements immobiliers et des modalités de smart working, la création et la suppression de salles, ainsi que la gestion des habilitations d'accès. Vous animez la communauté des administrateurs délégués et collaborerez avec les équipes informatiques pour faire évoluer les fonctionnalités liées à la réservation ;- Explorer de nouveaux modes de travail et de pilotage de prestations externalisées, en étant sollicité pour proposer des idées innovantes. Apporter des propositions concrètes en les présentant sous forme de pitchs, d'exposés ou de présentations ;- Participer à la vie de l'équipe à travers les réunions hebdomadaires, à la vie du Département à travers les réunions bimensuellles et à la vie de la Direction à travers les plénières trimestrielles.
Localisation : 92000 Nanterre

Chaque jour, nous agissons ensemble pour le progrès humain en protégeant ce qui compte. Un challenge qui donne le sourire et envie de se lever le matin ! Derrière la mention « assureur » il y a toute une diversité de métiers, c'est ce qui fait la richesse de notre entreprise et de notre quotidien !