Plombier (h/f) ADECCO

Adecco recrute pour son client, chargé de la gestion et de la distribution de l'eau potable sur le Grand Lyon, un Technicien Usagers (h/f)

vous intervenez directement chez les usagers afin d'assurer les opérations techniques liées aux compteurs d'eau et à la gestion des branchements. Votre rôle garantit la qualité du service et la continuité de l'alimentation en eau potable.

Vous aurez pour principales missions :

Interventions techniques chez les usagers

• Intervenir sur les compteurs d'eau
• remplacement, réparation de fuites, repérage.
• Poser ou remplacer des clapets anti-retour.
• Réaliser des relevés de compteurs et mettre à jour les informations.
• Fermer des robinets de prise, dégorger des bouches à clés.
• Assurer la maintenance du télérelevé : changement de têtes émettrices, reconnexion au réseau radio.

Gestion administrative et enquêtes terrain

• Effectuer des enquêtes résiliés (usagers résiliés qui consomment encore).
• Réaliser des constats de vol d'eau.
• Procéder à la fermeture de branchement en cas d'absence de contrat.
• Assurer le recouvrement terrain en cas d'impayés.
• Renseigner correctement les comptes rendus d'intervention via l'outil de mobilité.
• Mettre à jour la base usagers Waterp.

Compétences requisesCompétences techniques

• Formation en plomberie (exigée).
• Maîtrise de la langue française, à l'écrit comme à l'oral.
• Compréhension du fonctionnement des compteurs d'eau et dispositifs de radio-relevé.

Savoir-être

• Bon relationnel avec les usagers.
• Sens de l'organisation et bonne gestion du temps.
• Autonomie, fiabilité et respect de la confidentialité.
• Capacité à s'adapter à des situations variées.
• Rigueur dans l'exécution et le reporting.

Profil recherché

• Formation de type CAP/BEP ou Bac Pro en plomberie, maintenance ou équivalent.
• Une première expérience en interventions techniques terrain ou dans le domaine de l'eau est un vrai plus.
• Permis B indispensable pour les déplacements.

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