Chargé de Recouvrement (h/f) ADECCO

Votre agence Adecco recherche pour son client situé à Poitiers et spécialisé les le secteur des énergies Chargé de Facturation Recouvrement (H/F) pour une mission

d'un mois renouvelable.

Son rôle ? assurer le traitement de la facturation et le recouvrement des créances d'un portefeuille clients résidentiels et professionnels.

Les missions liées au poste, essentiellement orientées autour du recouvrement, sont les suivantes :

- Traiter les demandes clients (téléphone, mail, tickets...),

- Transmettre les créances des contrats résiliés à nos sociétés de recouvrement prestataires et en effectuer le suivi,

- Monter les dossiers de procédures collectives pour les clients professionnels (redressement judiciaire, liquidation judiciaire),

- Monter les dossiers de surendettement pour les clients résidentiels,

- Enregistrer les chèques énergie transmis par les clients dans les systèmes d'information.

Rémunération : 15.30E€ + Tickets Restaurant

Horaires de bureau du lundi au vendredi

Télétravail possible (après période de formation)

Si votre profil correspond, merci de postuler en ligne !

Issu(e) d'une formation bac+2 et disposant d'une première expérience en relation client, idéalement dans le recouvrement, vous êtes rigoureux(se) et faites preuve de méthode et d'organisation dans votre travail.

Avenant(e), vous disposez de bonnes capacités d'adaptation et êtes très à l'aise avec les outils informatiques.

Vos qualités d'expression tant à l'écrit qu'à l'oral garantissent des échanges clients qualitatifs.

Vos atouts ? Votre esprit d'analyse notamment avec les chiffres, votre aisance relationnelle, votre réactivité et votre agilité. Vous avec

une bonne connaissance d'Excel et de l'outil informatique en général

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