Hôte / Hôtesse de caisse services clients (H/F) WELDOM

Deux missions définissent ce poste d'Hôte(sse) Relation Clients : la première concerne l'encaissement et la gestion du pôle caisse / accueil, la seconde concerne directement nos clients.
Encaissement et Gestion du pôle caisse :
1. Maîtriser l'encaissement
Veiller à assurer un encaissement fiable et rapide des produits retirés par nos clients
Assurer la fluidité du passage en caisse de nos clients
Appliquer nos procédures internes
Lutter contre la démarque (contrôle caddies, sacs, poussettes)
Ouvrir et clôturer sa caisse avec rigueur
2. Proposer un espace caisse agréable
Veiller à la propreté et au rangement de l'espace caisse / accueil
Assurer un affichage adapté (services, documentations, tracts Weldom.)
Effectuer un tour de son espace caisse lors de l'ouverture et de la clôture
3. Garantir ma sécurité, celle de mes collègues et clients :
Connaître et respecter les consignes de sécurité individuelles et collectives (vol, incendie, EPI)
Respecter les normes d'ergonomie et d'hygiène
4. Polyvalence :
Veiller à réintégrer les retours effectués par nos clients (dans le respect de la procédure interne)
Assurer la mise en rayon des produits des secteurs en proximité
Accueillir les nouveaux collaborateurs, les accompagner et les coacher
Développer et partager ma connaissance et mes compétences

Weldom meilleure chaine de magasin (catégorie Bricolage) des années 2022 et 2023 est une enseigne de bricolage de proximité qui propose trois grands univers : le bricolage, la décoration et le jardinage.
Réseau national de 260 magasins franchisés, nous sommes tout à la fois indépendants et étroitement liés par une marque, une expertise métier, une vision commune.
Nous faisons partie du Groupe Adeo / Leroy Merlin, leader européen des métiers du Bricolage. Nous y occupons une place stratégique :