Alternance Chargé d'accueil bilingue - Nanterre (H/F) Recruteur partenaire

Description :L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, Chaîne d'hôtel internationale, un Chargé d'accueil en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).Choisissez l'alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !Missions :Vos missions:Accueil physique et téléphonique des clientsCheck-in / check-out et gestion des arrivées et départsGestion des réservations (individuelles et groupes)Renseignement et accompagnement des clients tout au long du séjourTraitement des demandes, réclamations et suivi de la satisfaction clientFacturation, encaissements et clôture de caisseCoordination avec les autres services (étage, restauration, maintenance)Mise à jour des dossiers clients et outils informatiques hôteliersParticipation à la fidélisation et à l'image de marque MercureApplication des standards qualité, sécurité et procéduresProfil :Poste basé à Nanterre (92)Rémunération selon niveau d'études + âge. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.Vous êtes intéressé par cette offre d'emploi en alternance ?Postulez dès maintenant !
Localisation : 92000 Nanterre

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