Responsable ADV (H/F) Manpower

Manpower Cabinets Experts ? Corporate Toulouse représente son client, industriel de moteurs d'avions, d'hélicoptères et de fusées, d'équipements aéronautiques et de défense. Fort de plus de 80 000 collaborateurs dans plus de 25 pays et d'un chiffre d'affaires supérieur à 15 milliards d'euros, il évolue dans un environnement innovant, exigeant et en croissance constante. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons :
- Un/une responsable ADV (H/F)
- A Blagnac pour un contrat de 6 mois.
Rattaché au directeur financier de l'entreprise, vos missions principales seront les suivantes :
? Assurer l'administration et le suivi complet des comptes clients : saisie des commandes, bons de livraison, factures, documents douaniers, gestion des litiges, suivi des paiements et relance des impayés.
? Garantir une communication régulière, claire et proactive afin de contribuer pleinement à la satisfaction des clients.
? Interagir quotidiennement avec les équipes internes (production, logistique, finance, supply chain) ainsi qu'avec les clients, et participer aux réunions de votre secteur d'activité.
? Contribuer à l'atteinte des objectifs de performance de l'entreprise, notamment en matière de traitement administratif des commandes, de respect des délais (TAT/TTQ) et de qualité de facturation.
? Produire, analyser et mettre à jour des reportings complexes : WIP, suivi des flux clients, indicateurs d'activité, extractions diverses via SAP. Issu d'une formation Bac+2 à Bac+5 en gestion commerciale ou équivalent, vous avez développé une expérience confirmée d'au moins 5 ans en administration des ventes idéalement dans un environnement exigeant.
Une connaissance du secteur aéronautique constitue un atout précieux pour réussir dans ce poste. À l'aise en anglais, aussi bien à l'écrit qu'à l'oral, vous savez évoluer dans un contexte international.
Votre aisance relationnelle, votre leadership naturel et votre sens aigu de l'organisation vous permettent de gérer des flux importants tout en maintenant un haut niveau de qualité.
Vous aimez analyser, synthétiser et collaborer avec différents interlocuteurs. Votre maîtrise des outils numériques et des logiciels de gestion commerciale, notamment SAP, fera la différence.
Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap