AGENT CONTROLEUR PRESTA SERVICES Ministère des Armées

Positionné sur le site de Brienne-le-Chateau, l'agent est sous la responsabilité hiérarchique du chef de pôle Chaumont/Brienne. En qualité de contrôleur de prestation, l'agent veillera à délivrer les meilleures prestations de soutien au profit de l'entité EPMu. Il assurera également des fonctions de production : contrôle de prestations (entretien locaux, espaces verts...). Il devra avoir des compétences en matière de transport (suivi des véhicules, ravitaillement carburant…), et des compétences "hébergement" (occupations et attributions des chambres BCC, états des lieux...). Vous représentez l'image du GSC auprès des formations soutenues avec lesquelles vous êtes en contact direct au quotidien. Vous devrez assurer la fonction de la section locale transport (soute à carburant, boite à clés) et le suivi de l'entretien des véhicules.
En qualité de contrôleur de prestation il vous sera demandé de suivre l'exécution des prestations sur marché du site de Brienne et de transmettre les services faits à la portion centrale (Division Conduite du Soutien).
Vous devrez également suivre la compétence "hébergement" sur le site de Brienne : suivi planning, états des lieux, demande de travaux et assurer la fonction vaguemestre.
de plus, vous devrez recueillir et participer à la définition des besoins du site, en cas de nouveau marché et/ou renouvellement des marchés existants et noter les réclamations en récoltant relationnelles, d'écoute et d'autonomie.

Vous devrez être réactif à la demande des administrés en matière de satisfaction client et rigoureux dans la remontée d'information auprès de la direction centrale. Votre sens des relations humaines sera un atout indéniable afin de résoudre les problèmes rencontrés. vous devrez vous déplacer fréquemment sur le site et également en ville pour assurer la fonction de vaguemestre.