ADV (h/f) ADECCO

ADECCO Toulouse RECRUTE ! Pour l'un de ses clients, acteur reconnu du secteur industriel / aéronautique, Adecco recherche un(e) : Assistant Administration des Vente H/F.

Au sein du service client, vous assurez un accompagnement complet de votre portefeuille clients à chaque étape de la commande. Véritable interface entre les clients et les équipes internes, vous contribuez activement à la performance commerciale et à la satisfaction client.

Vos missions principales

• Gérer quotidiennement le carnet de commandes des clients attribués : suivi des commandes, contrôle des livraisons et coordination avec l'équipe commerciale.
• Construire et entretenir une relation durable avec les clients en fournissant toutes les informations nécessaires sur les produits, commandes et contrats (mises à jour, délais, conditions).
• Traiter de manière proactive les réclamations clients en lien avec les différents services internes (qualité & conformité, finance, opérations, etc.).
• Assurer une communication quotidienne avec l'équipe commerciale afin d'aligner la stratégie ventes et service client.
• Contribuer au bon fonctionnement global de l'entreprise en prenant en charge toute mission complémentaire confiée par le Responsable.

• Formation : Bac+2/3 minimum (diplôme en économie ou gestion apprécié).
• Expérience : 0 à 2 ans d'expérience (première expérience en service client ou environnement industriel appréciée).
• Anglais intermédiaire requis.

Compétences techniques

• Très bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel.
• Connaissance d'outils BI (type QLIK).
• Maîtrise de SAP.

Savoir-être

• Excellentes compétences en communication.
• Sens du service et orientation client.
• Capacités d'analyse et de résolution de problèmes.
• Rigueur et sens de l'organisation.
• Esprit d'équipe et collaboration interfonctionnelle.
• Forte implication, capacité d'adaptation et gestion du changement.

info :

Salaire : selon profil

35h semaine

poste en CDI

Toulouse

Si le poste vous intéresse merci de postuler en ligne !

Vous êtes plutôt du genre à chercher un emploi pour quelques heures, quelques jours ou + si affinités ?
Vous recherchez « LE » CDI, l'opportunité qui va donner l'élan tant attendu à votre carrière ?
En pleine recherche d'une formation, d'une alternance pour trouver votre emploi de demain ?
Avec nos 850 agences et bureaux partout en France, nos recruteurs et consultants en recrutement sont là pour vous guider et vous conseiller.
En agence ou sur nos deux applications - Adecco & Moi et QAPA- votre dossier vous suit partout, selon vos projets et les étapes de votre vie.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour trouver bien + qu'un simple job, au rythme de votre vie et de vos envies.
Choisir Adecco, c'est intégrer notre Club et profiter de nombreux avantages, travailler et vivre des expériences uniques grâce à nos partenariats sportifs, et trouver l'opportunité qui sera le + sur votre CV.
Intérim, CDD, CDI, ou Formation : c'est vous qui choisissez !