Téléconseiller(ère) (H/F) Domino RH

DOMINO RH recherche pour l'un de ses clients, un(e) Téléconseiller(ère) à Toulouse.
Les missions :
Répondre aux appels entrants des clients
Apporter des informations claires et personnalisées
Traiter les demandes (contrats, facturation, suivi de dossier)
Proposer des solutions adaptées aux besoins des clients
Réaliser des actions de fidélisation
Assurer la traçabilité des échanges dans l'outil CRM

Première expérience en relation client appréciée (centre d'appels, commerce, accueil)
Aisance orale et excellente qualité d'expression
Sens du service et écoute active
Dynamisme et esprit d'équipe

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.