Planificateur (H/F) IBS

Dans le cadre d'un recrutement pour l'un de nos clients, entreprise spécialisée en gestion et maintenance informatique, notre agence d'intérim recherche un(e) Planificateur(trice) expérimenté(e).
Vos missions :
Planification et organisation des interventions des techniciens informatiques
Gestion et optimisation des plannings (courts et moyens termes)
Prise de rendez-vous clients et confirmation des interventions
Suivi des urgences et réajustement des priorités
Coordination entre les équipes techniques et les clients
Mise à jour des outils de suivi et reporting d'activité
Gestion administrative liée aux interventions
Profil recherché :
Expérience confirmée sur un poste similaire (planification, ordonnancement, coordination d'interventions techniques)
Aisance avec les outils informatiques et logiciels de planification
Excellente organisation et gestion des priorités
Bonne communication orale et écrite
Capacité à travailler en environnement dynamique
Sens du service client et esprit d'équipe