Chargé de Recouvrement (h/f) ADECCO

DESCRIPTION: Chargé de Recouvrement (H/F)

Adecco recrute pour l'un de ses clients du secteur de l'enseignement supérieur basé à Reims (51100) un·e Chargé·e de Recouvrement (H/F).

Vous intégrez une structure reconnue pour la qualité de ses formations, au sein d'une équipe dédiée à la gestion financière et à la relation usagers. Votre mission principale est d'assurer le recouvrement amiable et précontentieux des créances, de sécuriser les encaissements et de contribuer à la bonne santé financière de l'établissement.

Anglais un plus

PROFIL: Compétences comportementales

Vous êtes à l'aise dans la négociation et faites preuve d'assertivité tout en restant respectueux·se et professionnel·le. Vous gérez le stress, les situations tendues et un volume de dossiers important sans perdre en qualité. Persuasif·ve, vous savez argumenter, gérer les conflits, désamorcer les tensions et maintenir un dialogue constructif. Vous êtes rigoureux·se, organisé·e, capable de prioriser et de suivre précisément les échéances. Votre écoute active et votre aisance rédactionnelle vous permettent d'adapter votre discours et de formaliser clairement les engagements. Orienté·e résultats, vous suivez vos indicateurs et proposez des améliorations.

Compétences techniques

Vous justifiez d'une première expérience en recouvrement ou fonction proche (relation clients, gestion administrative/financière). Vous maîtrisez les relances téléphoniques et écrites, la conduite d'un entretien de recouvrement et la gestion d'un portefeuille clients (suivi, relances, traçabilité des actions). Vous utilisez couramment les logiciels de recouvrement et les outils bureautiques, avec une grande fiabilité dans la saisie des données. Une connaissance du droit des affaires et des principes du recouvrement de créances est un atout, ainsi que la capacité à analyser la solvabilité et le risque de non-paiement.

Titulaire d'un niveau de formation inférieur au baccalauréat, vous souhaitez consolider vos compétences dans un environnement structuré du secteur de l'enseignement supérieur. Si ce poste vous correspond, postulez sans attendre. Adecco promeut la diversité et l'égalité des chances ; vos informations seront traitées en toute confidentialité.

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