Standardiste F/H SYNERGIE

Véritable premier point de contact de l'entreprise, vous jouez un rôle clé dans l'accueil et l'orientation des interlocuteurs :
- Assurer l'accueil téléphonique des clients dans le respect des procédures définies
- Réceptionner et identifier les appels entrants
- Orienter les appels vers la personne ou le service concerné
- Traiter et dispatcher les e-mails
- Garantir une image professionnelle et qualitative de l'entreprise
Votre sens du service et votre professionnalisme contribueront directement à la satisfaction des clients.

- Excellente élocution et présentation soignée
- Bon niveau rédactionnel
- Sourire, courtoisie et sens de l'accueil
- Capacité d'adaptation à différents profils de clientèle
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Outlook…)
- Expérience en relation client ou sur un poste d'accueil appréciée

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Notre client est un concessionnaire automobile situé à Hoenheim. Dans le cadre de son organisation, nous recrutons un(e) Standardiste