Charge de recouvrement H/F Proman

Votre agence d'intérim PROMAN recrute un Chargé de recouvrement H/F.

Dans le cadre de cette mission, vous interviendrez sur les tâches suivantes :

- Assurer et optimiser le recouvrement des créances clients.
- Identifier et qualifier les litiges clients tout en effectuant le suivi jusqu'à leur résolution.
- Préparer et transmettre les dossiers au service contentieux.
- Réaliser les tâches administratives et comptables liées à la gestion de votre portefeuille.
- Contribuer à toutes actions visant à développer l'efficacité du service clients.

Lieu de la mission : WASQUEHAL
Type de contrat : 3 mois - intérim
Rémunération : 13,85 €/h
Horaires de travail : 8h00 - 17h00 (variables)

Mission à pourvoir immédiatement.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

Compétences requises :
- Maîtrise des techniques de recouvrement, notamment par téléphone
- Bonne connaissance des procédures de recouvrement B to B
- Compétences en négociation avec les clients
- Capacité à analyser les situations financières et commerciales
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, logiciels de gestion)
- Sens de l'organisation et autonomie dans la gestion des dossiers

Qualités professionnelles :
- Réactivité et esprit d'initiative
- Excellente communication orale et écrite
- Persévérance et sens du résultat
- Capacité à travailler sous pression
- Esprit d'équipe et sens de la collaboration

Nous recherchons un Gestionnaire de recouvrement H/F ayant une expérience dans le recouvrement B to B. Le candidat doit maîtriser le recouvrement par téléphone et faire preuve d'esprit d'analyse. Une capacité à travailler de manière autonome est essentielle.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.