Chargé de Recouvrement Bilingue Anglais-Portugais F/H Recruteur partenaire

Vos missions :
Au sein de la Direction du recouvrement, vous interviendrez sur les missions suivantes :

• Assurer le suivi quotidien des comptes clients et des encaissements
• Relancer les clients par téléphone et par écrit en français et en anglais
• Identifier les litiges et coordonner leur résolution avec les équipes internes
• Mettre à jour les tableaux de suivi et indicateurs de performance`
• Proposer des actions correctives pour réduire les délais de paiement
• Préparer les reportings mensuels de recouvrement
• Participer à l'amélioration des procédures de gestion du risque client

Vous évoluez dans un environnement structuré où la communication est directe et les décisions rapides. Le poste demande une bonne organisation, un sens du contact affirmé et la capacité à maintenir un dialogue constructif, même dans les situations sensibles.
Votre profil :