Préparateur / Préparatrice de commandes (H/F) CHRONODRIVE

L'entreprise Chronodrive recherche 5 personnes
LES MISSIONS DE MON JOB COMMERCE:
- Connaît et applique le plan d'animations commerciales
- S'informe sur son offre, ses produits et ses promotions
- Connaît ses clients, les écoute, les fidélise et répond à leurs besoins pour garantir un haut de niveau de satisfaction clientèle, tout en suivant la philosophie Touch'
- Peut contribuer à gérer les litiges clients, les retours produit et vérifie la qualité des
commandes préparées si besoin.
Accueil :
- veille à ce que l'accueil soit toujours prêt à accueillir les clients dans les
meilleures conditions.
- Participe au traitement de l'ensemble des problématiques
clients avec professionnalisme et pragmatisme, de manière simple et bienveillante.
Livraison : peut être amené à remplacer un chauffeur/livreur et s'engage à respecter
les consignes de sécurité associées
LOGISTIQUE
Réception : place les palettes en secteur, contrôle et vérifie la qualité des produits
réceptionnés et range la marchandise en facilitant le picking pour la préparation.
Préparation : facilite le picking et optimise l'implantation des produits et réalise une
préparation de commandes répondant aux attentes du client (produits de qualité,
délais respectés)
Livraison premium : s'engage à faire vivre une expérience personnalisée, conviviale
et professionnelle à chacun de ses clients dans le respect des règles et procédures
internes (tenue, discours, ...)
Est acteur de la bonne organisation logistique du magasin par une gestion optimale
des stocks.
Aisance relationnelle
Sens du service
Organisation, rigueur et gestion des priorités
Esprit d'équipe et de vivre ensemble
Polyvalence
Dynamisme
Amplitude de 6h à 20h30