CONSEILLER SAV (H/F) Domino RH

DOMINO STAFF NICE recherche pour un de ses clients, acteur important dans la vent de gros, un conseiller SAV en CDD au siège social situé à Valbonne pour une période de 5 mois.
Rattaché(e) au coordinateur et au manager, vos missions sont notamment les suivantes :
-Réponse aux mails des consommateurs
-Conseils techniques aux consommateurs
-Gestion du suivi des réparations et des échanges robots
-Gestion du suivi des dossiers SAV (autres produits que les robots)
-Suivi des livraisons dossiers SAV

-Maîtrise du Pack office et surtout Excel
-Excellent rédactionnel en français
-Bon contact client et sens commercial
-Rigoureux, respect des procédures
-Aisance dans le traitement des dossiers administratifs (établissement bon de commande, suivi bons de livraison, litiges etc...)
-Aisance pour passer d'un système informatique à l'autre, et d'un univers produit à l'autre
-Capacité à travailler en équipe
-Compréhension des notices techniques
-Productivité

Le groupe Domino RH se distingue depuis 26 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.
Avec 850 collaborateurs permanents, 250 agences/cabinets en France et à l'étranger et 450 MEUR de CA, nos activités travail temporaire et recrutement se structurent en branches : tertiaire « Staff », médico-social « Care », BTP, Transport Logistique, Industrie « Missions » ainsi que le réseau « Toma Intérim » et 4 marques de cabinets spécialisés. À cela s'ajoute une offre de diversification RH « Ascenso Conseil » : portage salarial, formation, évaluation, management de transition.