Agent d'accueil H/F Groupe Apsalc & Objectif Plus

Poste administrativement rattaché au Groupement d'Employeurs Associatif, avec mise à disposition au sein d'une structure associative à Dijon dans le cadre d'un remplacement temporaire 20h/semaine.

Le foyer assure un accueil quotidien des résidents et partenaires. L'agent d'accueil occupe un rôle central dans le bon fonctionnement du service et dans la qualité de l'accompagnement proposé aux résidents et partenaires.

Vos missions principales en tant qu'agent d'accueil H/F :

• Assurer l'accueil physique et téléphonique (réception des appels entrants, orientation des interlocuteurs, prise de messages).

• Gérer les rendez-vous (planification et suivi avec les résidents, intervenants et partenaires).

• Assurer la gestion du courrier (réception, tri, remise aux résidents et gestion des colis).

• Réaliser les encaissements (réception et enregistrement des paiements de loyers, remise de quittances).

• Orienter les résidents et fournir des informations de premier niveau sur la vie du foyer et les démarches courantes.

• Contribuer à la vie collective des résidents (relayer les informations internes et participer au bon fonctionnement du service accueil).

• Assurer la remise du linge de lit et la mise à disposition de la lessive.

• Suivre le planning ménage et les travaux des chambres.

  Vos missions annexes :

• Effectuer diverses tâches administratives (Word, Excel, Outlook) liées au poste.

Autres informations :

Prise de poste : Dès que possible.
Horaire : Du lundi au vendredi de 8h à 12h.
Période : Jusqu'au 12 mars 2026 (renouvelable).
Lieu d'intervention : Dijon

Vous êtes :

• À l'écoute et disponible.

• Doté(e) d'un excellent sens de l'accueil, du relationnel et du dialogue.

• Ponctuel(le), rigoureux(se) et organisé(e).

• Capable de gérer les priorités et plusieurs tâches simultanément.

• À l'aise avec des publics variés (résidents, partenaires, intervenants).

• Capable de faire preuve de discrétion professionnelle et appréciez le travail en équipe.

Compétences techniques :

• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).

• Vous êtes à l'aise avec la gestion d'appels téléphoniques et l'accueil physique.

• Vous savez gérer un planning et organiser des rendez-vous.

• Vous êtes capable d'assurer un suivi administratif simple (encaissements, remise de quittances, suivi planning ménage/travaux).

Et bien sûr vous appliquez les règles de confidentialité et de gestion des informations sensibles.

Le GEA (Groupement d'Employeurs Associatif) porté par le groupe APSALC, spécialiste de la mise à disposition dans le secteur non-marchand.

Le Groupe APSALC, votre partenaire emploi depuis 30 ans, apporte des solutions concrètes et adaptées pour vous libérer des contraintes et réussir votre accès à l'emploi.
Expert dans la gestion des ressources humaines et l'accès à l'emploi, le Groupe APSALC s'engage à :
- Vous accompagner et optimiser votre intégration sur le marché du travail
- Faire « matcher » votre profil avec l'une de nos structures adhérentes,
- Vous former si besoin, pour répondre aux attentes de polyvalence et d'adaptabilité des dirigeants,
- Apporter une solution aux publics les plus éloignés de l'emploi et répondre à leurs attentes avec des parcours personnalisés,
- Lutter contre la précarité de l'emploi, sensibiliser au handicap et participer au développement économique local.