Agent / Agente de sécurité ESP SECURITE

PRÉREQUIS :
- Capacité à alterner station debout et assise,
- Patrouilles pédestres,
- Carte professionnelle,
- SST
MISSIONS :
Assurer la protection des personnes et des biens.
Respecter le code de la route.
Lutter contre les vols, actes de malveillance, incivilités et agressions.
Assurer une visibilité sur le réseau : rondes embarquées dans les bus, présence statique dans les gares routières.
Sécuriser les voyageurs, conducteurs, contrôleurs et machinistes.
Exploiter la main courante électronique, renseigner l'activité sûreté, les indicateurs, ainsi que les comptes rendus de mission et d'intervention.
Faire respecter les consignes et les règles de voyage applicables au code des transports.
Assurer une présence et une couverture opérationnelle sur l'ensemble du réseau.
Accueillir et renseigner les usagers, faire preuve de courtoisie et d'amabilité.
Apporter un appui sûreté lors des opérations spécifiques de contrôle et de vérification des titres de transport, dans le cadre de la lutte anti-fraude.
Intervenir à bord des bus en cas de faits liés à la sûreté, effectuer des montées en station, inciter à la validation et assurer une présence dissuasive et visible.
Mener des actions de prévention auprès des voyageurs afin de lutter contre les incivilités à bord des bus, dans les gares routières et aux arrêts de bus.
Effectuer des missions de gestion de flux et de filtrage aux arrêts de bus et dans les gares routières si la situation le nécessite.
Gérer les situations conflictuelles : intervenir et agir avec sang-froid, maîtrise de soi et capacité de persuasion.
Coopérer avec les forces de l'ordre et les membres ATM.
Porter assistance aux voyageurs en cas de malaise ou de blessure, appliquer les gestes de premiers secours et assurer le secours aux victimes.
Horaires :
05h00-15h00 / 15h00-01h00 / 23h00-06h00