Technicien de Proximité VIP (H/F) Le Havre QUALIS RECRUTEMENT

Offre d'emploi - Technicien de Proximité VIP (H/F)

Localisation : Le Havre
Démarrage : ASAP
Durée : Longue mission - 6 mois renouvelable
Rémunération : 26/27K€ annuel brut
Dans le cadre d'une prestation pour l'un de nos clients, nous recherchons un Technicien de Proximité VIP (H/F) expérimenté pour intervenir sur site.

Profil recherché

• 
  Minimum 3 ans d'expérience en support de proximité
• 
  Expérience confirmée auprès d'utilisateurs VIP / COMEX
• 
  Excellente présentation et sens du service
• 
  Autonomie, rigueur et capacité d'analyse

Missions

Support & diagnostic :

• 
  Analyser les situations, diagnostiquer et apporter une solution adaptée
• 
  Analyser les incidents, les résoudre et rédiger ou mettre à jour la documentation associée

Support de proximité :

• 
  Assurer les opérations de support dans une logique de satisfaction utilisateurs et de respect des engagements de service
• 
  Préparer, installer et tester les équipements hardware (brassage, rackage, câblage, salles de visioconférence) et logiciels
• 
  Clôturer en temps réel les incidents dans les outils dédiés

Reporting :

• 
  Assurer le reporting de son activité (recette, PV, compte rendu d'activité, timesheet, etc.)
• 
  Compléter les reportings dans les outils de suivi

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)

Qualis intervient depuis 20 ans sur le secteur du recrutement.
Notre force réside dans notre capacité à répondre à vos besoins sous différentes formes :
Recrutement (CDD/CDI) | Intérim | Prestations (Régie et freelancing)