CHARGE D'ACCUEIL ET D'ANIMATION EN HEBERGEMENT SOCIAL H/F Coallia

ACCUEILLIR

• Organiser l'accueil physique et administratif des personnes hébergées (préparation des kits accueil);

• Présenter et expliquer le livret d'accueil;

• Recueillir au quotidien la parole des usagers et être en interaction avec le public ;

• Informer dès l'accueil sur les conditions de bon usage des locaux et du matériel (gestion des déchets, encombrement, entretien de la chambre et matériel à disposition, organes de sécurité, utilisation de l'électro-ménager, fonctionnement de la laverie, principes d'hygiène, etc.) ;

• Proposer un premier accueil des demandes, y répondre de manière adaptée et orienter si nécessaire vers les intervenants sociaux et partenaires.

ORGANISER

• Anticiper les arrivées et s'assurer de la bonne mise à disposition des chambres en lien avec l'agent de service;

• Être référent de la distribution des repas (lien avec le prestataire, coordination achats) ;

• Anticiper les besoins pour les fournitures hôtelières et alimentaires en lien avec les intervenants sociaux ;

• Anticiper les besoins pour les produits de nettoyage en lien avec l'agent de service

• Elaborer des outils de communication adaptés auprès du public si nécessaire en complément du livret d'accueil (affichage, signalétique) ;

• Actualiser les tableaux de suivi de présence (pointage).

ANIMER LA VIE COLLECTIVE

• Favoriser un bon climat social en assurant une fonction de médiation ;

• Sensibiliser à la responsabilité de chacune dans le respect des règles de v

• Assurer la bonne gestion de l'hébergement d'urgence au plan de la propreté, de l'hygiène des chambres et veiller à la sécurité des personnes et du bâtiment

• Créer et mettre en oeuvre des actions d'animation collective et individuelle en direction des publics accueillis

• Participer à la gestion des stocks et fournisseurs

• Savoir accueillir les publics

• Accompagner à la vie sociale et relationnelle les familles et personnes isolées hébergées

• Savoir se positionner en tant que travailleur social au sein des équipes et auprès des publics

• Savoir travailler en équipe pluri-professionnelle,

• Assurer le traitement des informations liées à l'accompagnement des publics accueillies