Critères de l'offre
Métiers :
- Gestionnaire service clients (H/F)
Secteur :
- Industries Aéro, Naval et Défense
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Toulouse (31)
Conditions :
- Stage
- Temps Plein
Description du poste
**Job Description:**
* Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ? *
Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation.
Une offre intitulée «Stage en Contrats de Services (f/h) » vient de s'ouvrir au sein de la Division Airbus Avions Commerciaux sur son site de Blagnac.
Vous rejoindrez une équipe de 20 personnes au sein du département «Services Contracts Policies & Negotiation» en charge de la rédaction et du support à la négociation des contrats de vente de services avec les compagnies aériennes et les autres clients d'Airbus.
Ce stage d'une durée de 6 mois se déroulera de mars à août 2026 (dates flexibles).
* Tâches et responsabilités: *
Encadré par votre tuteur, vous développerez vos compétences en travaillant sur les activités suivantes :
* *Le/la stagiaire est chargé(e) de soutenir la rédaction et la négociation de contrats de vente de services, sous la supervision des directeurs de contrats de services de l'équipe.*
* Il/elle est responsable de contribuer à la personnalisation, à la négociation et à la modification de la documentation contractuelle avec des clients du monde entier (compagnies aériennes, bailleurs, organisations de maintenance et de réparation, aéroports, etc.).
* Il/elle est également responsable de l' évaluation des risques contractuels et de proposer des clauses permettant de les contenir.
* Il/elle contribue activement à la rédaction de nouveaux modèles de contrats pour les nouveaux services et à la mise à jour régulière des modèles existants.
* Il/elle crée et maintient un site G-site sur le processus de vente (SELL process), permettant de localiser tous les modèles de contrats disponibles, de déterminer les outils d'approbation requis et les signataires autorisés.
**Activités principales**
* Le/la stagiaire soutient l'équipe dans la mise en œuvre d'améliorations concrètes sur les sujets listés ci-dessus.
* Il/elle assure la régularité de ces activités, propose des solutions pragmatiques dans un esprit d'innovation.
* Il/elle assure la communication sur toutes les réalisations et s'assure qu'elles sont connues et utilisées par l'équipe et les parties prenantes.
* Il/elle soutient les processus et outils de vente , par exemple : création et maintenance d'un G-site pour localiser tous les modèles de contrats disponibles, déterminer les outils d'approbation requis et les signataires autorisés.
**Livrables**
* Le/la stagiaire s'assure que la documentation contractuelle reflète fidèlement l'accord commercial optimal conclu entre Airbus et ses clients et que les conditions négociées sont acceptables pour Airbus.
* Il/elle s'assure que les risques et obligations créés par les contrats négociés sont identifiés et clairement mis en évidence auprès des directeurs des contrats de services en charge du projet.
* L'apprenti(e) rédige un résumé de contrat pour les modèles de contrats ou les contrats signés.
* Il/elle crée un G-site détaillant les étapes du processus de vente avec un moteur de recherche interactif associé.
**Structure organisationnelle**
Le/la stagiaire fait partie de l'équipe de rédaction et de négociation des contrats de vente et travaille en étroite collaboration avec les processus de vente de services et les outils numériques associés. Le périmètre couvre les services numériques (services en ligne, places de marché, plateformes comme Skywise), les services de maintenance d'aéronefs (réparations, améliorations de cabine et de systèmes, services d'ingénierie), la formation des pilotes et des mécaniciens, le développement commercial (coopération pour développer de nouvelles activités avec des partenaires), le conseil et divers contrats de soutien avec des compagnies aériennes.
*Profil du candidat idéal*
* Vous parlez couramment le français et l'anglais et êtes capable de rédiger et de discuter dans les deux langues.
* Vous êtes titulaire d'un diplôme en droit (vous êtes étudiant en 4ème ou 5ème année de droit).
* Vous êtes pragmatique, créatif, curieux et rigoureux , avec un souci du détail.
* Vous avez un bon esprit d'équipe et êtes proactif.
* Vous avez un fort goût pour les projets numériques et êtes à l'aise avec divers outils (par exemple Google Suite, looker studio...).
* Vous êtes capable d'aborder des sujets variés et faites preuve d'une grande ouverture d'esprit .
Notre processus de recrutement :
Votre candidature sera analysée attentivement par notre équipe de recrutement. Si votre profil correspond à nos attentes, vous serez invité(e) à réaliser un entretien vidéo. Suite à cette étape, si votre candidature est retenue, elle sera alors proposée au manager pour un entretien.
Envie de faire partie de l'aventure Airbus ? Postulez dès maintenant et rejoignez-nous !
This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth.
****Company:****
AIRBUS SAS
*Employment Type:*
Internship
-------
*Experience Level:*
Student
*Job Family:*
Sales, Marketing & Commercial Contracts
By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.
Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to **************** .
At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.
* Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ? *
Nous vous proposons de travailler dans une entreprise leader mondial dans son domaine, tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation.
Une offre intitulée «Stage en Contrats de Services (f/h) » vient de s'ouvrir au sein de la Division Airbus Avions Commerciaux sur son site de Blagnac.
Vous rejoindrez une équipe de 20 personnes au sein du département «Services Contracts Policies & Negotiation» en charge de la rédaction et du support à la négociation des contrats de vente de services avec les compagnies aériennes et les autres clients d'Airbus.
Ce stage d'une durée de 6 mois se déroulera de mars à août 2026 (dates flexibles).
* Tâches et responsabilités: *
Encadré par votre tuteur, vous développerez vos compétences en travaillant sur les activités suivantes :
* *Le/la stagiaire est chargé(e) de soutenir la rédaction et la négociation de contrats de vente de services, sous la supervision des directeurs de contrats de services de l'équipe.*
* Il/elle est responsable de contribuer à la personnalisation, à la négociation et à la modification de la documentation contractuelle avec des clients du monde entier (compagnies aériennes, bailleurs, organisations de maintenance et de réparation, aéroports, etc.).
* Il/elle est également responsable de l' évaluation des risques contractuels et de proposer des clauses permettant de les contenir.
* Il/elle contribue activement à la rédaction de nouveaux modèles de contrats pour les nouveaux services et à la mise à jour régulière des modèles existants.
* Il/elle crée et maintient un site G-site sur le processus de vente (SELL process), permettant de localiser tous les modèles de contrats disponibles, de déterminer les outils d'approbation requis et les signataires autorisés.
**Activités principales**
* Le/la stagiaire soutient l'équipe dans la mise en œuvre d'améliorations concrètes sur les sujets listés ci-dessus.
* Il/elle assure la régularité de ces activités, propose des solutions pragmatiques dans un esprit d'innovation.
* Il/elle assure la communication sur toutes les réalisations et s'assure qu'elles sont connues et utilisées par l'équipe et les parties prenantes.
* Il/elle soutient les processus et outils de vente , par exemple : création et maintenance d'un G-site pour localiser tous les modèles de contrats disponibles, déterminer les outils d'approbation requis et les signataires autorisés.
**Livrables**
* Le/la stagiaire s'assure que la documentation contractuelle reflète fidèlement l'accord commercial optimal conclu entre Airbus et ses clients et que les conditions négociées sont acceptables pour Airbus.
* Il/elle s'assure que les risques et obligations créés par les contrats négociés sont identifiés et clairement mis en évidence auprès des directeurs des contrats de services en charge du projet.
* L'apprenti(e) rédige un résumé de contrat pour les modèles de contrats ou les contrats signés.
* Il/elle crée un G-site détaillant les étapes du processus de vente avec un moteur de recherche interactif associé.
**Structure organisationnelle**
Le/la stagiaire fait partie de l'équipe de rédaction et de négociation des contrats de vente et travaille en étroite collaboration avec les processus de vente de services et les outils numériques associés. Le périmètre couvre les services numériques (services en ligne, places de marché, plateformes comme Skywise), les services de maintenance d'aéronefs (réparations, améliorations de cabine et de systèmes, services d'ingénierie), la formation des pilotes et des mécaniciens, le développement commercial (coopération pour développer de nouvelles activités avec des partenaires), le conseil et divers contrats de soutien avec des compagnies aériennes.
*Profil du candidat idéal*
* Vous parlez couramment le français et l'anglais et êtes capable de rédiger et de discuter dans les deux langues.
* Vous êtes titulaire d'un diplôme en droit (vous êtes étudiant en 4ème ou 5ème année de droit).
* Vous êtes pragmatique, créatif, curieux et rigoureux , avec un souci du détail.
* Vous avez un bon esprit d'équipe et êtes proactif.
* Vous avez un fort goût pour les projets numériques et êtes à l'aise avec divers outils (par exemple Google Suite, looker studio...).
* Vous êtes capable d'aborder des sujets variés et faites preuve d'une grande ouverture d'esprit .
Notre processus de recrutement :
Votre candidature sera analysée attentivement par notre équipe de recrutement. Si votre profil correspond à nos attentes, vous serez invité(e) à réaliser un entretien vidéo. Suite à cette étape, si votre candidature est retenue, elle sera alors proposée au manager pour un entretien.
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****Company:****
AIRBUS SAS
*Employment Type:*
Internship
-------
*Experience Level:*
Student
*Job Family:*
Sales, Marketing & Commercial Contracts
By submitting your CV or application you are consenting to Airbus using and storing information about you for monitoring purposes relating to your application or future employment. This information will only be used by Airbus.
Airbus is committed to achieving workforce diversity and creating an inclusive working environment. We welcome all applications irrespective of social and cultural background, age, gender, disability, sexual orientation or religious belief.
Airbus is, and always has been, committed to equal opportunities for all. As such, we will never ask for any type of monetary exchange in the frame of a recruitment process. Any impersonation of Airbus to do so should be reported to **************** .
At Airbus, we support you to work, connect and collaborate more easily and flexibly. Wherever possible, we foster flexible working arrangements to stimulate innovative thinking.
Référence : JR10356411
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