STAGE 26 - Ingénierie Support Client - Special Fleet (h/f) AIRBUS

**Job Description:**

*Envie de déployer vos ailes ? Et si votre aventure commençait avec nous ? *

*Quel que soit le métier de vos rêves, nous avons peut-être le stage qu'il vous faut ! *

Vous êtes étudiant(e) et à la recherche d'un *stage * ou d'une *année de césure* vous permettant de valider votre diplôme et qui fera décoller votre carrière ? Imaginez-vous au cœur d'une entreprise reconnue à l'international, implantée sur tous les continents du monde et riche d'une diversité de parcours, d'expertise et de culture.

Tournée vers le digital, à la pointe de la recherche et de l'innovation, vous avez l'opportunité de faire partie de cette aventure passionnante.

*Votre mission, si vous l'acceptez : *

Une offre de stage intitulée * « Stage en Ingénierie Support Client - Special Fleet (h/f) » *vient de s'ouvrir au sein de Airbus Central sur son site de Blagnac.. Vous rejoindrez le département « 1SIT -Ingénierie - Support Client Overall Aircraft » en charge de répondre aux compagnies aériennes sur l'ensemble des sujets transverses (Multi-ATA et événements anormaux) ainsi que d'améliorer les processus et les documentations associés.

Votre stage consistera à: développer des solutions basées sur l'IA pour améliorer la résolution des événements en service. Ces solutions visent à améliorer la qualité et le temps de réponse des demandes clients sur des "flottes spéciales". C'est-à-dire des flottes comprenant peu d'avions avec des méthodes, des partages de responsabilités et des organisations spécifiques.

Ce stage, d'une durée de* 5 à 6 * *mois*, débutera idéalement en *Mars 2026* (cette période est indicative et pourra être ajustée).

Ce stage nécessite une habilitation de sécurité ou nécessite d'être éligible à une habilitation par les autorités reconnues.

Vos principales missions consisteront à :

* Développer des solutions basées sur l'IA pour améliorer la résolution des événements en service.
* Interfacer avec les équipes pour définir, améliorer et valider ses solutions.
* Assurer la formation des équipes à ces nouvelles solutions.
* Analyser les tendances et les problèmes en service pour proposer ces solutions.
* Bâtir un support digital pour suivre les événements en service et l'efficacité du processus de résolution.
* Participer au groupe de travail regroupant différentes entités et mener certaines actions par vous-même.
* Assurer la mise en place des solutions proposées et mesurer leurs impacts.


Votre tuteur ou tutrice vous accompagnera tout au long de votre stage, vous aidant à développer vos compétences et à atteindre vos objectifs professionnels.

Ce stage vous permettra notamment de développer les compétences suivantes :

* Connaissance de l'aéronef
* Compréhension de l'organisation et des méthodes de travail,
* Création d'outils informatiques basés sur l'intelligence artificielle,
* Support Client,
* Résolution d'événements complexes,
* Travail en collaboration au-delà des organisations dans un environnement multiculturel,
* Gestion de projet.


*Votre carte d'embarquement pour cette aventure : *

Vous êtes actuellement en 5ème année d'école d'ingénieur en Ingénierie généraliste, aéronautique, mécanique, informatique ou un domaine équivalent.

Vous possédez idéalement les compétences suivantes :

Compétences techniques :

* Utilisation Suite Google
* Rédaction de documents techniques
* Mise en œuvre de solutions d'IA générative


Soft Skills :

* Doté (e) d'un sens relationnel et bonne capacité de communication
* Raisonnement analytique et esprit critique
* Capacité d'intégration dans une équipe et souplesse d'adaptation
* Créativité et force de proposition


Langues :

* Anglais :Avancé,
* Français : Avancé


*Notre processus de recrutement : *

Votre candidature sera analysée attentivement par notre équipe de recrutement. Si votre profil correspond à nos attentes, vous serez invité(e) à réaliser un entretien vidéo. Suite à cette étape, si votre candidature est retenue, elle sera alors proposée au manager pour un entretien.

Envie de faire partie de l'aventure Airbus ? Postulez dès maintenant et rejoignez-nous !

This job requires an awareness of any potential compliance risks and a commitment to act with integrity, as the foundation for the Company's success, reputation and sustainable growth.

****Company:****
AIRBUS SAS

*Employment Type:*
Internship
-------

*Experience Level:*
Student

*Job Family:*
Customer Eng.&Technical Support&Services

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