Réceptionniste de nuit F/H Oceania Hotels

A l'accueil de notre bel établissement, vous aurez des missions diversifiées orientées vers la clientèle afin de lui permettre de passer un agréable séjour.

Ainsi, vous accueillerez les clients, vous leur présenterez les services de notre hôtel et vous proposerez les informations utiles pour leur séjour professionnel ou loisirs.

Vous gèrerez les premiers départs du lendemain.

Dans une dynamique de gestion commerciale, vous traiterez les réservations et optimiserez les actions de vente.

Vous assurerez la clôture des caisses de la journée dans le respect des procédures de l'entreprise (facturation, encaissement et contrôles).

Durant votre service, vous serez le garant de la sécurité de l'établissement et de ses clients.

Dans la continuité d'activité, vous participez à la préparation de la mise en place du buffet de Petit Déjeuner selon les consignes définies.

Vous participerez ainsi à la vie de l'hôtel dans une dynamique de polyvalence selon un planning hebdomadaire tournant dans une équipe motivée et dévouée pour nos clients.

Très orienté vers la satisfaction client grace à votre sens de l'accueil, vous êtes très à l'aise au téléphone et à la réception des clients.

Vous connaissez idéalement le logiciel métier OPERA, afin d'effectuer la gestion des arrivées, des départs et la facturation associée aux prestations de l'hôtel.

Vous savez faire preuve de discrétion mais également d'assurance pour assurer la sécurité de l'établissement et de nos clients.

Avec une expérience en réception réussie d'un an minimum dans un poste similaire, vous saurez vous appuyer sur vos capacités d'adaptation et sur votre excellente présentation pour intégrer notre équipe.

Autonome et organisé, vous aspirez à travailler dans un esprit d'équipe.

Vous pratiquez l'anglais couramment et éventuellement une seconde langue étrangère afin d'apporter le meilleur accueil à notre clientèle internationale.

Pourquoi vouloir parcourir le monde quand vous êtes déjà à côté d'une piscine chauffée, d'un terrain de tennis, d'une salle de fitness, avec des prestations haut de gamme ? Le tout à proximité immédiate de l'aéroport de Nantes, pas de doute, vous êtes déjà en voyage !