Téléopérateur H/F AXIA

AXIA INTERIM Mulhouse, recherche pour l'un de ses clients un(e) Téléopérateur H/F

Vos missions :

• Gestion des appels/mails entrants/sortants des clients pour la prise en compte de leurs besoins

• Gestion des urgences afin de planifier les travaux des techniciens

• Suivi des interventions et réalisations des travaux/optimisation des plannings pour la remise à neuf des appartements

• Phoning/relance des locataires injoignables

• Suivi des dossiers administratifs

Profil recherché :

• Bonne gestion du stress, excellent relationnel client (empathique/écoute active) et super esprit d'équipe

• Adaptation rapide à tous changements de situations, gestion des priorités, polyvalence et autonomie

• Aisance informatique requise