Téléconseiller F/H NICE

Notre agence SYNERGIE NICE recherche un(e) téléconseillier(ière) H/F voici les détails de la mission ;

+ Lieu : Zone industrielle de Carros 06510
+ Horaires :8h30/12h30 - 13h30/17h30 du Lundi au Vendredi
+ Taux horaires : 12.70€ B/H


En tant que téléconseillier vous serez chargé(e) de :

-> Accueillir, orienté et renseigner les consomateurs
-> Effectuer les appels sortants
-> Saisir les commandes téléphoniques
-> Transmettre les avoirs et demande de remboursements
->Débloquer les commandes en erreur
-> Enregistrer et traiter les demandes des consommateurs (email, catalogue, échantillon, etc.…)
-> Traiter les réclamations et les litiges

=> Formation : Bac +2 (BTS NRC, BTS Technico-commercial) ou diplôme en naturopathie/diététique/nutrition.
=> Une expérience en conseil ou vente à distance (call center) est un atout.
=> Compétences :
> Excellente élocution téléphonique
> Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Outlook).
> Connaissance des solutions Prestashop, Zendesk et WMS (appréciée).

Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.

Entreprise spécialisée dans la conception et la distribution de compléments alimentaires et produits de santé innovants, reconnue pour son expertise en bien-être et nutrition.