Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support VIP (H/F)
Expérience min :
- 6 à 20 ans
Secteur :
- ESN, Editeurs de logiciel, Services informatiques
Diplômes :
- Bac. Général
Lieux :
- Suresnes (92)
Conditions :
- Intérim
- 30 000 € - 35 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Up Skills Paris IT recherche pour son client, un technicien support VIP F/H pour une mission longue mission d'Intérim sur Suresnes. Date de démarrage : dès que possible Rémunération proposée : 32 000EUR Avantages : carte restaurant + 50% des transports en communs Vos missions principales seront :
- Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)
- Traitement des demandes et incidents en proximité
- Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs
- Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution
- Capitalisation de la connaissance (création de consignes)
- Installation de logiciels sur poste client
- Gestion de parc dans les outils Client
- Gestion téléphonie fixe et mobile
- Gestion des déménagements pour le matériel informatique
- Gestion de l'amélioration continue
- Installation, déplacement, désinstallation des équipements
- Surveillance liée à l'environnement physique (alarmes, propreté, rotation des bandes)
Compétences : MS, MacOS, iPhone
Démarrage ASAPAmplitude horaire : 8h00 18h30
- Interventions de proximité sur l'environnement de travail de l'utilisateur (informatique et téléphonie)
- Traitement des demandes et incidents en proximité
- Gestion et suivi des interventions escaladées vers les mainteneurs
- Escalade vers les pôles de compétences en cas de non-résolution
- Capitalisation de la connaissance (création de consignes)
- Installation de logiciels sur poste client
- Gestion de parc dans les outils Client
- Gestion téléphonie fixe et mobile
- Gestion des déménagements pour le matériel informatique
- Gestion de l'amélioration continue
- Installation, déplacement, désinstallation des équipements
- Surveillance liée à l'environnement physique (alarmes, propreté, rotation des bandes)
Compétences : MS, MacOS, iPhone
Démarrage ASAPAmplitude horaire : 8h00 18h30
Durée du contrat : 6 mois
Description du profil
Vous avez 10 ans d'expérience, une excellente présentation, fort sens du service, très bonne élocution. Vous êtes sérieux, motivé et une bonne gestion du stress. Si vous êtes intéressé par cette offre, n'hésitez pas à postuler !
Salaire et avantages
Carte restaurant + 50% de transports
L'entreprise : Actual
Filiale d'Actual Group, 5ème acteur majeur sur le marché du travail français, Up Skills se positionne en tant que cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres, experts et managers de transition. Forts de nos 20 années d'expérience dans ce domaine, notre expertise s'étend sur le CDI, le CDD et l'Intérim qualifié. Avec 14 bureaux implantés à travers la France et une équipe de 110 consultants, nous accompagnons nos clients dans leurs projets de recrutement, offrant un soutien spécialisé dans 8 domaines métiers : IT, Ingénierie, Comptabilité/Finance, Fonctions Support, RH/Juridique, Commerce/Marketing, Immobilier/Construction, et Tourisme.
Référence : RE0239977A233658 20385883