Technicien support VIP* H/F Clichy

Lynx RH Paris Ouest, acteur du recrutement en CDI, CDD, et Intérim, fait partie d'un réseau national fondé en 2009 :

- Le premier réseau de recrutement spécialisé développé en franchise, par des entrepreneurs indépendants. Nous parlons donc le même langage que nos clients. Nous allions les moyens et les outils des grands groupes à la réactivité et à l'engagement des créateurs d'entreprises.

- Un interlocuteur unique, tout au long du processus de recrutement, dans tous ses aspects (commercial, sourcing, suivi administratif, etc.) pour les clients comme pour les candidats : efficacité, réactivité et disponibilité.

Lynx RH Paris Ouest recherche un technicien support VIP H/F pour l'un de ces clients.

Vos missions

En tant que technicien Support VIP en Intérim, vous serez en charge de la gestion des demandes et incidents relatifs aux postes de travail, téléphonie fixe/mobile, réseaux et contrôle de salle visio.

Vous interviendrez directement auprès des utilisateurs pour garantir un support de qualité et une résolution rapide des problèmes.

Missions Principales du Poste :

• Gérer et répondre aux demandes des utilisateurs,
• Identifier les besoins des utilisateurs,
• Assurer le traitement des demandes avec réactivité.

Pré-requis

• Expérience préalable dans un poste similaire,
• Anglais bilingue
• Maîtrise des outils de gestion des incidents,
• Bonne connaissance des environnements postes de travail, téléphonie fixe/mobile, réseaux et contrôle de salle visio.

Profil recherché

Nous recherchons un profil doté d'une capacité d'adaptation en équipe, d'un sens de l'organisation aiguisé et d'une grande réactivité face aux demandes des utilisateurs.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.