Technicien support de proximité en informatique H/F Lynx RH

Lynx RH Technique, cabinet de recrutement en CDI, CDD, Intérim, recherche pour un de ses clients un Technicien support de proximité en informatique H/F à Montpellier.

Vos missions

Fournir un support et une assistance de niveau 1 et 2 aux utilisateurs en matière d'informatique et de téléphonie.

Accompagner les utilisateurs tout au long du processus de résolution d'incident jusqu'à la clôture.

Prévoir les besoins en matériel informatique : passer des commandes de matériel et préparer les postes informatiques.

Assurer le suivi des utilisateurs et traiter leurs demandes de manière efficace.

Gérer les demandes et incidents relatifs aux postes de travail, à la téléphonie fixe/mobile et aux salles de visioconférence.

Pré-requis

Vous avez une expérience avec des logiciels de ticketing tels que JIRA et GLPI.

Vous maîtrisez l'environnement Windows et êtes capable d'assurer le contrôle des sauvegardes.

Vous avez également des compétences en prise en main à distance.

En outre, vous êtes capable de créer et de gérer des comptes ainsi que des droits dans Active Directory.

Lynx RH s'engage en faveur du pluralisme dans ses recrutements. Que vous soyez jeune diplômé, sénior, en situation de handicap ou issu de territoires prioritaires, nous vous aidons à trouver votre place dans le monde professionnel.

Avec votre consultant en recrutement, vous collaborez main dans la main pour atteindre vos objectifs ! Nous créons une relation de confiance durable avec nos candidats et nos clients.

Profil recherché

Vous avez un diplôme de niveau Bac +2 en Informatique et vous bénéficiez de 2 ans d'expérience dans un poste similaire.

Votre capacité à établir de bonnes relations vous permettra de collaborer efficacement avec tous les membres de l'équipe.

Vous êtes une personne dynamique, rigoureuse et vous aimez travailler en équipe.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.