Technicien support proximité + déploiement h/f Lynx RH

Lynx RH Services Lyon recherche pour son client, ESN française, un(e) Technicien(ne) Migration Windows 11 pour une mission intérim de plusieurs mois, dans le cadre d'un renfort d'équipe et d'un projet de migration de postes de travail vers Windows 11, pour un client situé à Lyon.

Vos missions

Renfort proximité :

• Gestions des incidents et demandes
• Diagnostic incidentologie
• Traitement via outil ticketing
• Interventions sur sites client
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Exécution de la Migration :

• Installer et configurer Windows 11 sur les postes de travail des utilisateurs.
• Migrer les données personnelles et les applications nécessaires des utilisateurs vers le nouveau système d'exploitation
• Mise a jour parc dans outil ITSM
• Planification des rdv
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Support Technique :

• Assurer un support technique de proximité auprès des utilisateurs pendant et après la migration.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés au déploiement Windows 11.

Déploiement sur les différents sites du client (rayon de 10km autour de Lyon), avec un véhicule mis à disposition.

35 heures par semaine, du lundi au vendredi.

Rémunération x 12 mois + tickets restaurants.

Pré-requis

Permis B indispensable

Profil recherché

Issu(e) d'une formation de niveau BAC+2/3 en informatique, vous maitrisez l'environnement Windows 11.

Vous bénéficiez à minima d'une 1ère expérience en support technique en milieu professionnel.

Méticuleux(se), vous êtes capable d'agir en autonomie et disposez d'un bon relationnel qui vous permet d'interagir efficacement avec les utilisateurs.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.