Technicien support informatique de proximité N2 (H/F) Manpower

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique de proximité N2 (H/F).

- Support aux utilisateurs (hardware/software, bureautique, traitement des incidents)

- Administration des postes Windows 10/11 (GPO, PowerShell)

- Gestion des comptes AD, DHCP, DFS, groupes de sécurité

- Gestion du parc informatique et de la téléphonie IP

- Préparation et déploiement de postes (Windows, Linux, MacOS)

- Packaging et mise à jour via WAPT

- Brassage réseau, supervision, optimisation et automatisation
?
- Rédaction de documentations techniques et procédures

- Bonne maîtrise des environnements Windows 10/11, Linux et MacOS.

- Connaissance des outils suivants :
- Active Directory (2022 ou minimum 2016)
- Suite Office Pro (2016 à 2024)
- Mac OS (Monterey, Sequoia)
- Outil de ticketing : e-dem
- VPN : Global Protect
- PMAD : Bomgar


- Capacité à intervenir sur des problématiques techniques variées (niveau 2).

- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation.

- Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.
?
- Sens du service et de la satisfaction utilisateur


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap