Technicien support informatique (H/F) Manpower

Manpower TOULOUSE INFORMATIQUE recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien support informatique (H/F) ?
- Accueil et accompagnement des utilisateurs
- Analyse et résolution des incidents liés aux postes de travail
- Gestion des demandes : livraison, configuration, retrait de matériel, installation de logiciels
- Suivi des tickets via ServiceNow
- Suivi et gestion du stock informatique
- Participation aux comités d'amélioration continue
- Collaboration active avec l'équipe support

- Formation : Bac+2 minimum en informatique
- Expérience : Première expérience réussie en support de proximité
- Compétences techniques :
- Maîtrise des outils de ticketing
- Bonne connaissance de Windows 10
- Connaissance Android et MDM
- Sens du service et de la satisfaction utilisateur

- Qualités personnelles :
- Ponctualité, rigueur, organisation
- Réactivité, gestion du stress
- Bon communicant, esprit d'équipe



Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap