Technicien support Informatique (H/F) Alfa Interim

ALFA Intérim accompagne ses clients dans la recherche de profils techniques et engagés. Dans le cadre d'un renfort d'équipe au sein d'un environnement structuré et multi-sites, nous recherchons un Technicien Support de Proximité (F/H).

Véritable représentant de la DSI sur le terrain, vous êtes l'interlocuteur privilégié des utilisateurs pour tous les services IT ne pouvant être traités à distance.

Vos missions principales :

- Assurer la délivrance des services IT et le support de proximité (helpdesk)

- Installer, préparer et maintenir les équipements informatiques (matériels et logiciels)

- Réaliser la maintenance préventive et curative des postes de travail

- Diagnostiquer et résoudre les incidents utilisateurs (ticketing)

- Sécuriser les postes informatiques et les données

- Installer, déployer et sécuriser les solutions de téléphonie fixe (softphone) et mobile

- Gérer l'accueil physique des utilisateurs pour les services non réalisables à distance

- Gérer votre stock de matériel et tenir à jour les inventaires

- Participer aux opérations ponctuelles sur site (déménagements, déploiements, audits)

- Relayer les services proposés par la DSI auprès des utilisateurs

- Participer aux réunions hebdomadaires avec le team leader

Formation BTS ou DUT Informatique, ou profil issu de l'alternance

Bonne maîtrise des outils bureautiques

Connaissances en réseaux informatiques et environnement poste de travail

Sensibilisation aux enjeux de cybersécurité et de RSE

À l'aise avec les outils de mobilité (smartphones, softphones)

Permis B demandé car déplacements à prévoir (véhicule de service)

Autonomie, sens du service, rigueur et bon relationnel

Qui est Alfa intérim ? Alfa intérim est une entreprise à taille humaine dont l'objectif est de m'assurer de grandes opportunités. Les retours 5 étoiles de leurs ambassadeurs font leur fierté.

Leur but ? Me garantir un parcours emploi sécurisé et à la hauteur de mes ambitions.

Comment ? En mettant à ma disposition une équipe qualifiée (feel good), à l'écoute (toujours avec the smile in the voice) mais surtout réactive.

Et la proximité dans tout ça ? La team alfa m'accueillera chaleureusement autour d'un café (ou d'un thé, what else ?).