
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support (H/F)
- + 1 métier
Télétravail :
- Télétravail partiel
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Compétences :
- MySQL
- WinDev
- Windows
- SQL Server
- Oracle
- + 1 compétence
Lieux :
- Lyon (69)
Conditions :
- CDI
- 33 000 € - 40 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
En bref : Technicien/ne support N2 - Développeur/euse - Région lyonnaise (69)
La division IT & Digitale du cabinet de recrutement Adsearch recrute pour l'un de ses clients un/e technicien support N2 ayant une double casquette en développement informatique.
Vous serez un acteur clé dans le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers tout en participant à leur évolution.
Missions principales
La division IT & Digitale du cabinet de recrutement Adsearch recrute pour l'un de ses clients un/e technicien support N2 ayant une double casquette en développement informatique.
Vous serez un acteur clé dans le maintien en conditions opérationnelles des applications métiers tout en participant à leur évolution.
Missions principales
- Assurer le support applicatif de niveau 2 auprès des utilisateurs (diagnostic, analyse, résolution des incidents).
- Investiguer les problématiques fonctionnelles et techniques nécessitant une expertise avancée en SQL.
- Développer et maintenir des correctifs et évolutions sur nos applications sous Windev.
- Tester les correctifs apportés avant d'effectuer la livraison ou la mise à jour aux clients
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique et fonctionnelle.
- Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour comprendre les besoins et proposer des solutions adaptées.
- Participer à l'amélioration continue des outils et des processus internes.
Description du profil
Compétences requises
- Maîtrise du langage SQL(requêtes complexes, optimisation, procédures stockées).
- Bonnes connaissances en Windev (ou forte motivation à monter en compétence rapidement).
- Solides bases en diagnostic d'incidents et gestion de tickets de support N2.
- Capacité à analyser et comprendre un code existant.
- Connaissance des environnements Windows et des bases de données relationnelles (SQL Server, MySQL, Oracle…).
- Bonne communication écrite et orale, sens du service et esprit d'équipe.
- Formation Bac+2 à Bac+5 en informatique ou expérience équivalente.
- Expérience réussie sur un poste en développement (idéalement en Windev) et en langage SQL
- Vous aimez autant résoudre des incidents techniques que construire des évolutions logicielles.
- Vous avez le sens du service client
- Rigueur, curiosité et autonomie sont vos atouts majeurs.
- Avantages :
Tickets restaurant, RTT, intéressement, mutuelle intéressante, qualité de vie au travail (animations régulières), CSE et avantages sociaux (chèques vacances, carte cadeaux...)
Télétravail possible à hauteur de 2 jours par semaine.
L'entreprise : ADSEARCH
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Référence : e9f9b4ed-6aff-45f8-aacc-339eca10e660
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