Technicien SAV / Support client - Nautisme - (H/F) Groupe PIMENT
Canet-en-Roussillon (66)CDI
30 000 € - 35 000 € par an
Il y a 17 joursCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Technicien support client (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- débutant à 1 an
Diplômes :
- Bac+3
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Canet-en-Roussillon (66)
Conditions :
- CDI
- 30 000 € - 35 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Nous recherchons pour notre client, spécialisé dans la conception et la fabrication d'équipements nautiques innovants, un Technicien SAV polyvalent.
Ce poste, nouvellement créé, combine une mission technique et un rôle clé de support client. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, en France comme à l'international, et participerez activement au bon fonctionnement du service après-vente.
Ce poste, nouvellement créé, combine une mission technique et un rôle clé de support client. Vous serez l'interlocuteur privilégié des clients, en France comme à l'international, et participerez activement au bon fonctionnement du service après-vente.
Vos missions principales
- Réceptionner et traiter les demandes SAV (appels & mails, en français et en anglais)
- Effectuer des diagnostics techniques précis à distance ou lors de déplacements ponctuels
- Préparer les devis, assurer le suivi des commandes et des expéditions de pièces de rechange
- Planifier et organiser les interventions techniques en lien avec les équipes internes
- Réaliser, si nécessaire, des interventions techniques en France ou à l'étranger
Description du profil
- Formation Bac+2 / Bac+3 (technique ou équivalent)
- Solides bases en anglais (échanges réguliers à l'oral et à l'écrit, formation complémentaire assurée sur l'anglais technique lié au poste)
- Bonnes connaissances en lecture de plans et schémas techniques (la maîtrise d'un logiciel de CAO serait un plus)
- Excellentes aptitudes relationnelles, sens du service client, rigueur et autonomie
- Esprit d'équipe et capacité à coordonner différents interlocuteurs
Salaire et avantages
- Une rémunération attractive selon profil
- Intéressement
- Mutuelle salarié prise en charge à 100% par l'employeur
Poste à pourvoir immédiatement !
L'entreprise : Groupe PIMENT
Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées OPTIMA et KUBIC vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI, assistance technique, freelance dans de nombreux secteurs d'activité.
Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.
Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement !
Référence : TO-07797
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