Technicien SAV (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Vous aspirez à intégrer une équipe technique dynamique tout en mettant votre expertise au service de la satisfaction client ? Notre client recrute un Technicien SAV (H/F/D) pour renforcer son service après-vente et assurer la performance des installations industrielles.

Le poste

En tant que Technicien SAV, vous interviendrez sur des installations industrielles pour garantir leur maintenance et les remettre en état en cas de dysfonctionnement. Votre rôle est crucial pour le maintien et l'amélioration des équipements.

Les missions attendues du poste :

• Localiser les pannes sur les équipements et identifier les composants ou pièces défectueuses.
• Proposer et réaliser les solutions techniques adaptées à chaque situation.
• Contrôler et vérifier les conditions de garantie pour le client.
• Remplacer ou réparer les éléments hors service.
• Rédiger les comptes rendus d'incidents et les transmettre au fabricant.
• Assurer le suivi de la gestion des stocks et des pièces de rechange.
• Maitriser les coûts des interventions pouvant donner lieu à facturation.
• Garantir un service client de qualité et la satisfaction des utilisateurs.

Informations supplémentaires

• Expérience souhaitée : 3-5 ans
• Niveau d'étude : BAC
• Permis B : Oui
• Démarrage au plus vite
• Salaire selon profil et expérience.
• Avantages : Tickets restaurant de 6€ par jour, mutuelle, prévoyance, 13ème mois, primes variables.

Expérience demandée : Une expérience dans la maintenance, la réparation ou le SAV d'équipements industriels est appréciée.

Compétences attendues pour le poste :

• Connaissances en mécanique, électronique, pneumatique, électricité et hydraulique.
• Capacité à lire des plans et schémas techniques.
• Maîtrise de l'anglais technique pour la compréhension de documents et notices.
• Compétence dans l'utilisation d'appareils de test et de mesure électrique.
• Sens de l'observation, capacité d'organisation et rigueur.
• Appétence pour la relation client et qualités commerciales.

Diplômes requis : Bac pro maintenance des équipements industriels, bac pro technicien de maintenance des systèmes énergétiques et climatiques, ou BTS maintenance des systèmes (option systèmes de production).

Savoir-être attendus :

• Esprit d'initiative et autonomie dans la gestion des interventions.
• Réactivité, sens du service et recherche de la qualité.
• Bon relationnel et aptitude à communiquer clairement avec les clients et l'équipe.
• Respect des consignes, du matériel et des engagements pris.
• Volonté de progresser et implication dans la réussite collective.

Samsic Emploi, filiale du Groupe Samsic, recrute depuis 25 ans dans de nombreux secteurs d'activité sur tout type de contrats. Notre équipe accorde une importance toute particulière à l'accompagnement personnalisé et à la proximité avec nos candidats et clients. Samsic Emploi a été classé N1 par le magazine Capital comme "Meilleure enseigne de Travail Temporaire" pour la cinquième année consécutive en 2025 et a obtenu 5 étoiles dans le classement Les Echos pour la qualité de son réseau de 320 agences.

Si vous êtes prêt à relever ce défi et souhaitez contribuer au succès de notre client, n'hésitez pas à postuler. Votre expertise sera un atout précieux pour l'équipe !