Technicien SAV Hotling TEMPORIS

TEMPORIS SELTZ est une équipe impliquée et réactive qui mettra tout en œuvre pour te trouver LE job !
Intérim, CDD ou CDI, une belle palette d'offres disponibles !

Notre but ? Révéler vos compétences, écouter vos envies et vous accompagner pour intégrer l'entreprise dans laquelle vous allez vous épanouir.

Aujourd'hui nous recherchons pour l'un de nos clients, basé à Eschbach, son futur assistant SAV Hotline H/F

Vous aurez comme mission :

Le dépannage technique client
•Gérer les appels des clients pour le dépannage
•Diagnostiquer les pannes
•Définir la solution de dépannage la plus adéquate (envoi d'un support de dépannage, dépannage à distance, réintervention).

La gestion de l'application de suivi des installations
•Créer le compte client
•S'assurer du bon fonctionnement des installations photovoltaïques
•Remettre en fonction l'application si nécessaire

La création de support de dépannage
•Faciliter la résolution par le client des problèmes techniques les plus simples en autonomie.

Le profil recherché
•Bac Professionnel ou formation équivalente dans le domaine de l'électricité ou de l'électrotechnique ou connaissance des systèmes photovoltaïques et ballon thermodynamique.
•Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et les partenaires
•Capacité à résoudre les problèmes de manière autonome et à prendre des décisions rapidement.
•Sens du service client et orienté satisfaction client
•Appétence pour le digital et les objets connectés

Ce que nous proposons en plus !!
Un suivi personnalisé mais aussi des acomptes à la semaine.
+ 21% à chaque fin de mission correspondant aux CP et aux indemnités de fin de mission.
+ CET, comme un livret, à hauteur de 10%
+ Voir avantages entreprise utilisatrice.

Alors n'hésite plus et contacte vite ton équipe de Seltz au ***** ou à *****

Votre agence d'emploi en CDI ou en Intérim Temporis Seltz