Apprenti technicien informatique (H/F) ANRAS - Aide et Protection des Familles

MISSIONS PRINCIPALES

Sous la responsabilité de l'Informaticien, l'Apprenti technicien informatique assure :
- L'Assistance de proximité aux utilisateurs : aider à résoudre les problèmes informatiques élémentaires
- L'installation de matériel et la sécurisation des données : participer à la mise en place et à la configuration des postes de travail en lien avec les normes de sécurité informatique.
- La maintenance et le suivi du matériel : vérifier et entretenir les équipements, tenir à jour l'inventaire du parc informatique.
- La découverte des réseaux : participer aux interventions réseau.
- La participation au développement des projets numériques et des systèmes d'informations : accompagner les professionnels et l'institution sur les projets informatiques internes : sites internet, Cloud, DUUI, création de support de communication numérique.
- Assurer la préparation du matériel, la maintenance et le support technique du parc de téléphonie (diagnostic, résolution des pannes et suivi des équipements)

COMPÉTENCES VISÉES AU COURS DE L'APPRENTISSAGE

- Approfondir la logique de diagnostic et de résolution de pannes informatiques.
- Développer l'autonomie dans la gestion de tâches techniques.
- Comprendre l'organisation d'un service informatique en entreprise.
- S'initier aux bonnes pratiques en cybersécurité, en gestion de matériel et en relation utilisateurs.

Aide et Protection des Familles est un établissement de protection de l enfance ayant pour missions la mise en ?uvre de mesures AEMO, AEMO Renforcée et AGBF sur l ensemble du département de la Haute Garonne.
L établissement compte aujourd hui 130 salariés.